Walked into the KFC at Szolnok and a 3 wide queue was out the door. So many people waiting to order! Obviously a busy lunchtime. I've had KFC in Hungary a few times, outside Budapest, this is the second time in a country town. This store is an IDENTICAL copy of the newly opened KFC on Szombathely. An exact clone! Same problems with queues, only one of 3 registers operating and extremely slow delivery of food, ridiculous placement of the drinks fountain in the centre of the register area. This store has been opened for over a year, so lack of experience is no excuse. Also Solnok is not a major tourist destination, all seemed to be locals. After waiting over 15 minutes to order it took close to 50 minutes to get our orders of 2 "Grander Cheeser boxes". Our Burgers were disgusting, verging on inedible. Not sure if the correct ingredients were on them, but they were near cold and the chips Lukewarm. Only the Coleslaw and the Hot & Spicy chicken in the box were spot on. Chicken was fresh, hot and crispy and obviously just made. Burgers were at least 20-30 minutes old!! We are regulars at KFC both in Hungary and Australia. This experience of insane queues and waiting and stale food seems to be an issue only in country towns in Hungary. Staff seem to be all mature adults, no kids like in most other countries so inexperience is not an excuse. I would have refused these meals and asked for a refund if we hadn't already wasted close to an hour, were hungry and had to move on. Staff were friendly, store and washrooms were spotless and...
Read moreThis place was so disappointing. We went there with our small son, we ordered our food and some add on sweet corn for our son, after paying the cashier said that the sweet corn will be ready in 5 minutes. We ate our meal, their chicken was so oily, way too far from the original KFC chicken. Anyway, after 20 minutes we follow-up for the sweet corn and they said it will be ready in another 5 minutes.( take note 20 minutes ago, she said it will only be another 5 minutes). Well we waited anyway, after 45 minutes the sweet corn is still not ready, we just went on our way. The customer service is just so bad, no one is even apologizing or telling us what is going on with the sweet corn, we left without getting our money back. I hope no one will ever experience this kind of bad...
Read moreNem szoktam véleményeket írni, de ez most kiverte a biztosítékot. 20:45-kor beálltunk az Auchan melletti driveba. Rendeltünk egy quirito menut, meg a twistert. Majd közölte a hölgy, hogy a twister helyett tud adni még egy quiritot. Azt nem kértünk, de tudott volna adni. Majd kiderült, hogy azért nincs már semmi, mert minden amit szerettünk volna már 20 percbe telt volna elkészíteni és akkor már záróra van. Ezt megértettem és töröltettem a rendelést. Akkor menjünk a Spar mellettibe. Beállunk a driveba, ahol közlik velem, hogy menjek be, mert csak bent tudom leadni a rendelést. Végülis azért álltam a driveba, mert nem akartam bemenni, de jól van ezen is túltettem magam. Rendelést leadtuk a képernyőn. Leültünk, majd pár perc múlva jön az egyik dolgozó, hogy sajnos a rizsre várni kell(teriyaki normal box) és hogy megvárom e, mert 20-25 perc. Mondtam, hogy nem szeretném, de jó lesz nekem salátával is. Ezután a legény távozott, majd pár perc múlva újra jött, hogy akkor salátával vagy sült krumplival eltudják készíteni, de ha szeretném visszakapni a pénzem, mivel kártyával fizettem, erre csak úgy van lehetőség, ha benyújtok a neten egy panaszt és majd akkor visszakapom a pénzt. Mondtam, hogy inkább a saláta ahogy imént jeleztem. Ezután telt-múlt az idő, már a futárok akik közben jöttek azok is távoztak, egyéb rendelések is. Majd 20 perc elteltével a pulthoz mentem, majd nagysokára arra jött a legény. Megkérdeztem tőle, hogy a rendelésünk így 25 perc után hogy áll. Közölte, hogy sajnos a rendelt 3 kukoricából csak kettő volt, így azt most főzik. Itt teljesen értetlenül álltam már és olyan dühösen.... majd 41 perc után rákérdeztem egy ott álló hölgynél, hogy ha megtenné, hogy utánanéz a rendelésemnek. Közölte, hogy nem tudja ő kettő perce van ott és sorban csinálja a rendeléseket. Majd pár perc múlva a kezembe nyomta, hogy itt a rendelés. Gondoltam ezek után csak belenézek. Láss csodát 2 kukorica volt benne, nem 3. Ekkor kérdeztem, hogy hol a 3. kukorica. Hát ő nem tudja, mire megjelent a legény és bocsánatot kért, hogy a hölgy ott hagyta a másik asztalon. Szégyen, gyalázat ez a kiszolgálás de az étel is vállalhatatlan volt. Száraz, szinte csak prézli. Mindezt majdnem 13000 forintért. Na ide sem megyek többet az biztos, de mindenkit le is beszélek róla....
Read more