Gokana Ramen & Teppan - Summarecon Mall Bandung — Restaurant in Bandung City

Main ke summarecon mall bandung, terus laper nyari tempat makan yg dikira enak dan cepet sambil nunggu tempat photoboth ga terlalu rame. Awalnya mas nya oke nganterin ke meja yang kosong dan dibantu di rapihin,tapi sayangnya ga ada ngomong apapun ke kita kalo ramennya belum ready, pdhal udh excited bgt mau makan.. udh milih menu lama² karena bingung mau yang mana ramennya, kirain ready ternyata pas ke cashier mau bayarr malah bilang ramennya belum ready! Oke lah kita masih terima, akhirnya cowo saya balik lagi ke meja dan kita pilih ulang menulain.. Udah di pesenin tuh, ehh tetep aja ada goreng2annya yg blm ready katanya, akhirnya cowo saya balik lagi ke meja dan kita udh sedikit bt, saya oke in aja deh.. terus selesai di bayar, kita kudu nunggu 25 sampe 30 menitan buat makanan yg kita order ,duhh udh laper bt lagi.... terus pas makanan udh nyampe, tbtb meja yg di sebelah saya koo ada disajiin ramen sih yg katanya tadi blm ready, pdhal kita sama meja sebelah itu cuma beda beberapa menit order loh... KeCewa bgt komunikasi staff nya kurang, seharusnya inisiatif dong sampaikan informasinya ke pelanggan kapan ready nya dan harusnya dari awal bilang ready engga menunya!!! Untung aja...

Gokana Teppan remains a decent option for affordable Japanese food, but it’s never been a place that really impresses me. The dishes are fine in terms of taste, quality, and portion size. Nothing bad, just nothing special enough to make me want to come back often.

On the bright side, the staff are quick and helpful, which keeps the experience...

2x makan gokana disini, resto favorite tiap kali ke mall. pertama kali kesini lgsg claim promo 20ribuan, kasir dan pelayannya ramah poll, ada mba2 yg cuek gt keliatannya, tp helpfull bgt. aku gtau nama mba nya siapa, yg jelas dia keliatan cuek bgt, tp ada di meja dpn ku (bapa dan anak kecil) lg makan jg, si anak ini keliatan gabisa pk sumpit, tp ga bilang ke mba2 pelayan ini utk minta sendok. tp si mba ini peka dgn ngeliatin apa yg di perlu cust nya, tb2 dia dtg bw sendok. waww... kasir nya jg ramah2 bgt, gercep, makanan jadi dgn waktu yg standar -+25 menit. 2x kesini ga kecewa samsek dgn pelayanannya walaupun pertama kali kesini aku pesen menu promo, yg ke 2x nya ga pk promo tp ttp...