Aneka Sambel Bojonegoro — Restaurant in Bojonegoro

hallo manajemen aneka sambel cabang depan gofun bjn, izinkan saya menyampaikan kritik dan saran. saya sudah melakukan booking H-2 untuk bukber 7 org dg pilihan menu paket bukber. saya datang pukul 16.40 (blm ada pelanggan yg dtg), saya pun menyaksikan karyawan membersihan sisa makan di meja lain dg kondisi karyawan magang (laki2 tinggi kurus) memakan suatu makanan. Makanan yg saya pesan pada paket sudah dtg semua tapi tidak dg minumannya, karna saya merasa kurang saya menambah makanan, minuman, dan nasi di meja kasir (sudah dibenarkan oleh kasir), namun saat adzan minuman saya (es teh) blm ada 1 pun yg keluar, kami sudah mengingatkan pelayan pada saat itu karna kami lihat pelanggan yg datang dadakan sudah datang minumnya. saat saya menanyakan pesanan nasi saya, saya dibentak oleh seorang karyawan magang (yg saya sebutkan diatas) dg mengatakan ada miss komunikasi antara kasir depan dan pihak kitchen dan ternyata nasinya sudah habis. tentu saja itu bukan kesalahan dari kami, karyawan tersebut terus emosi shg kami pun emosi dan karyawan tsb menjawab bahwa ia blm buka puasa (?) pdhl jelas saya melihat dia makan suatu makan sblm jam buka puasa, ketika saya bantah dia gak puasa dia malah berdalih kalo blm makan (INI ALASAN TIDAK LOGIS DAN TIDAK PROFESIONAL). saat membayar makanan di kasir depan, mas2 kasir saya tegur untuk menunjukan sikap kekecewaan kami dan mas kasir mengakui kesalahan ada pd bagian dapur dan bartender karna jelas2 nota2 kami (baik pesanan awal maupun pesanan tambahan tertulis jelas) dan beliau meminta maaf kepada kami meskipun ada 1 karyawan perempuan bernama annisa sempat mengeyel bahwa nota kami tidak ada. sampai detik ini kami belum mendengar 1 kata maaf dari karyawan magang tersebut dan tentu mbak annisa. saya rasa saya tidak makan di tempat kaki lima, tapi kenapa beberapa kelompok pengamen bisa masuk kedalam resto dan berkeliling berkali2.

saran saya, TOLONG BOBROKNYA SISTEM PELAYANAN DAN KOMUNIKASI INTERNAL JANGAN DIPERLIHATKAN...

sebenarnya rasa makanannya lumayan enak lah ya, tapi untuk pelayanan sangat tidak memuaskan. waktu datang masih banyak pelanggan rame juga, nah posisi saya dan keluarga datang paling terakhir, karna sudah tidak ada pengunjung yang datang lagi setelah saya dan keluarga otomatis kita yang terakhir dong, nunggu makanan datang ada setengah jam an lah ya belum juga makanan habis pegawai yang didapur teriak-teriak dari dalam "HAYO LO, NDANG AYO LO, WES WAYAHE LO" kedenger banget lo itu dari depan, belum lagi pegawai nya seliweran sambil nyindir, padahal itu baru jam setengah 8 kalo gak salah habis adzan isya' kok belum malem² banget. ya kalo memang dari awal mau tutup agak sorean ya bilang lah ya sebelum nya maaf kita mau tutup kak, ya kalo gak sanggup nunggu kenapa kita diterima masuk, kita juga bayar lo makan disitu kalo kalian mau nerima uang kita kenapa pelayanan nya seburuk itu. apa gak mikir gimana rasanya pas kalian lagi makan udah diburu buru untuk pulang, di sindir² kayak gitu sakit loo ya. terima kasih aja buat ANEKA SAMBEL karena sudah buat saya dan keluarga MAKAN...

I first went to this place with my brother two years ago, this place provides various types of Sambal (chili sauce) from various regions and also at affordable prices. I also invited my colleague friends to try eating at this place, we ordered the package menu and they liked this place. I truly recommend this place for college students, and...