Sedikit sharing dan pembuktian dari review yang pernah akan reservasi atau menginap di sana. Hari pertama mau cek in diminta biaya tambahan sebesar 5.. Bukan masalah besar kecil uangnya, tapi karena kami reservasi via travel agent seharusnya pihak hotel sebelum kami datang ke hotel, konfirmasi dulu klo harga hotel ada penyesuaian harga ke pihak travel agen. Bukannya malah meminta kepada tamu, Bagian CS pun tidak ramah sama sekali sebut saja Hd, akhirnya bagian CS call namanya Ibu M**a. Mungkin owner atau manager hotelnya, sama spt tamu yg memberikan review "kalo tidak mau silakan refund saja" coba klo dia yg diperlakuan spt atau keluarga dia saat memesan hotel di luar kota saat kondisi lelah perjalanan jauh ingin sgra beristirahat. Mungkin bisa mjd evaluasi dan bisa berbenah...
Read morePARAH BANGET UDAH BOOKING DI APP SEJAK JAUH2 HARI DAN UDAH BAYAR LUNAS EH SAMPE DI HOTEL TIBA2 DIKASIH TAU KALO FULL DAN DARI PIHAK HOTEL BILANG KALO DI REFUND AJA. Ya ini masalahnya bukan uang ya, tapi kita ky udah dari luar kota jauh2 cape2 mau istirahat eh tb2 dibilang udah full, refund aja ya. Udah gitu sante banget ngomongnya gada kata maaf atau gimana. Alesanya katanya tamu2nya pada extend. Ya kan kita yg pesen duluan pak. Kenapa di acc extend nya ya gabisa dong. Udah pokoknya ati2 aja sih kalo pesen disini apalagi lewat app. Tiba2 pas nyampe dibilangin full hehe . Ini kan baru ya hotelnya, buat management tolong dibenahi biar ga ngecewain...
Read moreLokasi strategis, tidak jauh dari stasiun, akses kemana-mana mudah, dekat Superindo, dan beberapa tempat kuliner.
Parkir cukup luas dan aman, kamar masih sangat ok, bersih dan tidak bau rokok, nice banget, cukup nyaman untuk sekedar istirahat, walau dipinggir jalan tidak terlalu bising, ini nilai lebih sih, jadi bisa istirahat dengan nyenyak.
Pelayanan perlu ditingkatka. Dalam hal keramahan, hehe kita ga tau mereka ga nyapa karena sungkan atau gimana tapi well untuk kesan yang baik, ndak ada salahnya menyapa karena itu bagian...
Read more