Fountain Plaza Medan Fair — Restaurant in City of Medan

Tgl 30 jul 2023 saya dan kakak saya makan di fountain medan fair sebenarnya makananya tu enak" tapi pelayanannya itu lo yaampun mohon di ubah pliss. Masak tadi saya mesan spaghetti bolognese trus kek karna saya rasa tu kejunya di saousnya blm ada jadi saya bertanya pada waitersnya dengan nada yang sopan kak kejunya memang gada ya trus dia jawab kak itu biasanya di tabur di atas saousnya kak kejunya keju pramesan kata kakaknya ini saya sebagai orang awam kan tau ya keju tu gimana ya. Dan kan kalau di tabur diatasnya kak warna saos sama kejunya kan beda ya mon maap ni. Memang salahnya saya sudah mecampur saos dengan mie cuman ya kali saya nunggu sampek dingin tu saosnya trus mienya jadi lengket hanya untuk nunjukin kalau blm ada kejunya. Trus datang lah ni si kakak dengan gaya bicara yang seakan" saya baru pertama kali makan spaghetti bolognese dia bilang kak memang kejunya sikit kk untuk garnish aja tapi kalau kakak kurang ini gpp kak. Haloo maap bgt kak saya ke fountain bukan baru ini dan saya makan spaghetti bolognese bukan baru pertama kali ya saya tau kek mana kejunya dan kalau untuk garnish pun di bilang ga mungkin sesikit itu sampek ga nampak kejunya hahha. Dan saya ke faountai sering kk mesan menu spaghetti bolognese pun sering jadi saya tau kejunya itu semana. Jujur keju yang di kasih kakaknya ga saya sentuh karna menurut saya itu kek seakan" saya ga percaya kalau itu udah di tarok keju hahha pekara keju ngomongnya kek seakan" saya ga pernah makan keju. Anehnya pasti kalau ke fountain medan fair pasti ada aja masalah yang berantam lah sama waitersnya,yang makananya kelamaann duh banyak lah. Tapi fi fountain yang lain kek baik" aja tu sama pelayannua. Trus pertama kami mesan makanan tadi pun udah mulai cukup emosi aku mesan coko lava trus kek kakaknya bilang itu dimasak lagi ya kak 20 menit trus kakak saya mesan ofel truz di bilang itu juga lama ya kak soalnya di masak lagi dengan nada yang menurut saya tu cuek kali ya kami tau ah itu di masak lagi ya kali enggak kan bukan makanan main mainan. Hahah. Tapi ya udah lah ya semoga makin jaya jaya jaya ya fountain tapi mohon bgt tata krama berbahasannya tu di liat" trus mukannya jangan murung atau jutek kali kalau custumer datang. Tau kok lagi rame"nya lagi capek"nya tapi tolong lah kalau ada custumer datang tu setidaknya senyum dan nerima pesannannya juga senyum atu ga dengan nada sopan. Trima kasih...

If could, shut this place down. The waiters and staff are rude, the food? It's trash, my place samples are raw, the chicken, the fries, and others, the mie goreng does NOT look like the picture they put, it's soggy and wet, it's literally fried noodles, FRIED, not SOUP. I was thinking making it to a 0.5 star, but because of the system, they got lucky the lowers...

Makanan enak. Tapi pelayannya 😱 Mau itu kasir atau waiter/s gak ada ramahnya. Dimintain tolong fotoin pun matanya kyk mau nerkam aku. Keadaan sedang sepi juga (hari biasa jam setengah 11 pagi) Aku juga prnah jd waiters & kasir, sebisa mungkin slalu ramah dan senyum sama costumer. Setelah bayar pun, mereka tidak ada memberikan ucapan "terima kasih", tunggu aku yg bilang, baru mereka jawab "sama2". Jd waiter/s bukan hanya anter menu, catat pesanan, nganter makanan/minuman. Tolong lah kalau blm bisa jd waiter/s yg bener, kerja yg lain dulu. Pelajari dulu cara kerja hospitality yg benar. Sayang brand resto besar kalian...