Marugame Udon, Plaza Medan Fair — Restaurant in City of Medan

Waiters Atas Nama ABDULLAH/ABBDILLAH(Name tag kurang jelas), tanggal 20 April 2025 pukul 20.00-20.25 boleh di cek CCTV perlakuan tidak mengenakkan kepada saya. Pertama saya melakukan pemesanan udon di jam 19.27 saya selesai makan di jam 19.50 ,tiba-tiba ada 2 orang cewek datang dan langsung melihat ke arah saya duduk seakan bermaksud ingin duduk di tempat saya. Selang kurang lebih 5 menit mangkok udon saya diangkat(menurut saya kurang sopan karena saya baru saja selesai makan). Pukul 20.00 saya antri kembali karena saya ingin menambah pesanan, tiba-tiba WAITER ABDULLAH/ABDULLAH datang melontarkan kalimat dengan mata sinis dan nada cetus "ngapain berdiri disini, kalau mau pesan aku aja yang order mbak duduk aja kan take away kan gausah diri disini" , sontak saya kaget karena saya pelanggan setia udon dan belum pernah mendapat perlakuan demikian, langsung saya jawab "saya mau makan di sini ada tambahan, saya mau liat snack nya, menurut saya berdiri di sini sesuai aturan marugame udon dan harus mengikuti antrian paling belakang", dijawab oleh waiter ABDULLAH/ABDILLAH "kalo cuma nengok nengok aja dari sini aja(diluar antrian) kan mau cepat kan udah gosah di sini berdiri(nada cetus dan sinis)", lanjut saya jawab " loh kok gitu mas nada bicaranya, dari awal saya baru saja selesai makan mas langsung angkat mangkok saya sementara yang saya tahu kalau orangnya masih disitu mangkok nya tidak diangkat lagipula saya disitu baru 5 menit makan, dilanjut saya mau tambah pesanan tapi mas nya senggak saya, saya lapor ya sama atasannya" seketika waiter ABDULLAH/ABDILLAH pergi meninggalkan saya dan langsung menemu 2 perempuan yang saya ceritakan diawal(seakan memberitahu kalau saya belum mau beranjak dari tempat duduk saya). Setelah itu pandangan Waiter ABDULLAH/ABDILLAH kepada saya tidak enak. Tolong pihak MARUGAME UDON PLAZA MEDAN FAIR MENEGUR WAITER ABDULLAH/ABDILLAH agar sopan dan menjaga atitude nya kepada costumer. Terima kasih Dokumentasi 2 orang yang saya maksud, melihati saya...

Foods: The teriyaki chicken udon is delicious. The beef udon is such a comfort food with its light soup. The tempura are not bad, i like the chicken tempura.

Service: The service is a bit slow in cleaning up tables and refilling the condiments station but i guess it is due to lack of manpower. During my visit on a busy dinner time, I can see that the waitress are working non-stop.

Place: It can get crowded even on a weekday night. The place is well decorated. The condiments station can be pretty messy during busy hour, i hope the customers are a bit more careful and considerate when taking...

Makan di Marugame selalu jadi pengalaman yang menyenangkan, meskipun suasananya ramai. Walaupun penuh pengunjung, pelayanannya tetap cepat dan terorganisir. Staff-nya sigap, jadi nggak perlu lama-lama antri. Makanannya, seperti biasa, juara banget! Udon-nya lembut, kuahnya hangat dan gurih, ditambah tempura yang selalu crispy. Walaupun tempatnya ramai, rasanya tetap nyaman karena area makannya bersih dan tertata rapi. Suasana ramai justru bikin tempat ini terasa hidup dan seru, apalagi kalau datang bareng teman atau keluarga. Cocok banget buat yang suka...