Pizza Hut Ristorante — Restaurant in City of Medan

Food okay was okay, but was missing a dish :(, want to refund cause it was too late want to go home but got a lied instead, they told me the food is ready only left to be packed but nah they took 15 mins to heatup in microwave, pack with child running also like dayyum got be a worse experience ever...

Sabtu tgl. 24 Sep jam 20.oo pelanggan ramai saya langsung menuju kesalah satu meja yg sdg dibersihkan, tapi saya ditegur oleh pelayan (Pr) dia bilang tunggu disana meja lagi dibersihkan. stlh dibersihkan saya dipanggil untuk mempergunakan meja tsb tapi setelah duduk kemudian saya disuruh pindah karena meja ini sudah dipesan. akhirnya saya complaint tanya Duty Manager dijawab Manager tidak ada. (Chris) saya penasaran siapa orang yang duduk dimeja tsb. ternyata ada dua orang yang sebelumnya dia sudah mendapatkan tempat duduk. Seharusnya kalau yg 2 orang itu juga menunggu dapat meja seharusnya dia ada ditempat saya menunggu. KESIMPULAN : Pelayanan Jelek sangat menyepelekan pelanggan dan over all beberapa kali kunjungan kemari umumnya keramahan pelayanan khusunya yg perempuan tidak sesuai dengan nama besar Pizza Hut. Jangan sombong mungkin sudah waktunya beralih kelain tempat masih banyak...

Pizza hut dgn suasana berbeda dari yg biasa,saya sangat suka dgn semua makanan nya sangat lezat apalagi varian pizza nya banyak yg baru,restorannya bagus,tp ada satu hal yg sangat saya sayangkan, memang saya jam 22.30 itu masih makan,bahkan makanan saya tinggal sedikit lagi untuk dihabiskan,tetapi pelayan malah nyapu, saya tau memang semua mau beberes agar cpt plg tp kalau bisa jangan disaat ada pelanggan apalagi kalau masih menyantap makanan kurang etis menurut saya karena debu jg terbang disitu kan indoor ya. walau nyapunya pelan. Jam ttup kan jam 23.00. Atau kalau sudah terpaksa harus disapu ya pastikan tamu itu sudah tidak menyantap makanan lagi,beda cerita kalau ada makanan tumpah kalau langsung dibersihin tp ini memang tdk ada meja lagi yg kotor. Benar” pegawainya nyapu saja. Tp ya mungkin pegawainya baru kerja. Semoga bisa di perbaiki kedepannya.....