IGA KARTO GRESIK — Restaurant in East Java

Komplen dari kami terkait service dan human resources di Iga Karto Gresik:

Wadah dalam bentuk mini hot pot yang digunakan sama mereka untuk menyuguhkan asam-asam iga, apinya tidak dinyalakan, dan ketika kami minta nyalain, wadahnya tidak diletakan kembali ke mini hot potnya. Jadi si staff itu setelah wadah besinya ditaruh di meja, dan tungku mini nya dia nyalakan apinya, wadah besinya itu ga dinaikan kembali sama dia. Ditinggal begitu saja.. Tempe mendoan nya ditemukan ada plastik, jadi bertanya bagaimana kalau si plastik ikut ke goreng? Bahaya dong bagi kami. Berarti staff dapur tidak hati-hati dalam menyiapkan makanan. Kami sudah sampaikan masalah ini ke staff nya dan sudah minta maaf. Tapi kami sangat kecewa jadinya karena menurunkan kualitas makanan. Cincin kami yang tertinggal di meja makan pada saat kami tinggal bayar (karena lupa) dan pindah duduk di bagian smoking, tidak dikembalikan sama staff cleaning aervice yang membersihkan meja. Sebelum pulang kami ada tinggal 15 menit di resto untuk ngobrol, seharusnya dalam kurun waktu tersebut si staff kembaliin cincin tersebut. Kenyataannya, cincin baru dikembalikan setelah saya dan suami jalan pulang lalu balik ke resto lagi karena teringgat dan ngomong ke kasir soal cincin yang ketinggalan di meja. Kami jadi berpikir, wah berarti kalau kami ga ngomong kalau kami ketinggalan cincin, berarti ga balik dong. Kami mjkir gini, karena staff punya jesa waktu lumayan lama untuk mengembalikan itu cincin ketika kami masih di resto.

Untuk segi rasa di resto tersebut kami tidak ada masalah, karena memang rasanya OK. Namun disayangkan dengan service dari para staff yang tidak baik dan ada kecenderungan...

Even though the interior design is great, the atmosphere is too. The food taste is not good enough nor does the price.. The food price is too steep for a portion not too much. Recommended for someone who doesn't care about money and food taste but want to see some great place to hang out in gresik. But not recommended for any casual and even more for hard-core...

Best Iga Bakar I've ever eat!!! It's smooth, tender and tasty at the same time. I love the atmosphere here too The taste of the Iga Bakar would never ever I forgot. Their server's good, they are polite and nice to the customers 10/10 would come back here again!!!...