A&W Pondok Labu — Restaurant in Jakarta

The location is near pasar fatmawati, easy to see from the street, it is stand alone building. There is a drive thru for pass by customer. Since it's located near the market, you can use lots of public transportation, such as busway. The parking area is enough, with motorcycle parking is located...

AW menurut saya fried chicken yg paling oke dibandingkan lainnya. Cuma sayangnya pelayanannya tidak sesuai dengan rasanya. TIDAK RAMAH dan CENDERUNG KETUS, terutama bagi pelayan wanitanya.

Cuma tanya apakah ayamnya bisa diganti dengan sayap atas dan dijawab dengan ketus dan singkat "gak bisa". Saya coba pastikan lagi dengan ramah "gak bisa ya Mba diganti dengan paha atas?" dan dijawab "ayamnya sesuai gambar" singkat, padat dan ngeselin dengarnya. Akhirnya saya pilih sesuai dengan keinginan saya walau diluar harga paket.

Apakah tidak bisa ya menambahkan kalimat "mohon maaf" diawal setiap kalimatnya? Dan menjelaskan dengan ramah kepada customer?

Mohon agar manajemen AW memperhatikan hal ini. Karena jika saya boleh sebut merek sebelah seperti KFC dan McD pelayanannya jauh lebih ramah. Jangan sampai rasa ayamnya sudah oke tapi Krn pelayanannya buruk maka customer jadi enggan...

A&W Pd. Labu terletak di hook seberang Aneka Buana Pd. Labu. Gedung restorannya terdiri dari 2 lantai. Lantai 1, hanya ada fasilitas kasir dan ruang makan AC saja. Di lantai 2 terdapat fasilitas ruang makan, tempat bermain, toilet dan ruang makan smoking area yang terletak di balkon. Tidak lupa, di luar ada drive thru.

Tempat ini menerima layanan pesta ulang tahun untuk anak.

Mungkin kritik dari saya hanya pada playland untuk anak, yang letaknya tepat di sisi pintu menuju smoking area. Satu hal lagi, perlu pengawasan ekstra pada para perokok, di toilet pria tercium bau asap rokok padahal toilet letaknya di dalam ruang non smoking area.

Bicara soal rasa, untuk ayam gorengnya, saya lebih suka A&W dari 2 brand resto fastfood (KC, MD). Tapi, ini sih balik lagi ke selera masing-masing. Kalau ke A&W saya rekomendasikan untuk coba waffle ice...