Gyu-Kaku Japanese BBQ — Restaurant in Jakarta

Pelayanan yang amat sangat tidak baik ! Saya cukup kecewa ya atas pelayanan resto Gyukaku cabang Emporium Pluit Mall ini , Saya makan berlima , sudah pesan untk daging apa saja yg kita pesan , karena kita berlima otomatis pesanan pasti bnyk sekali dan masing masing dari kita makan sesuai dengan keinginan kita , yg dimana pesanan kita dtng , tmn saya yg lainnya bertanya itu daging varian apa , mala d cuekin sama mas yg d sana . Kemudian pesanan kita amat sangat lama keluarnya yg padahal d sana tidak terlalu ramai sekali , teman saya sampai meminta 4 kali yg dimana permintaaan ke 4 baru d gubris , Nama nya juga makan All You Can Eat yg dmn artinya kita makan tanpa lihat waktu , tibalah di pesanan terakhir kita , mas mas nya dtng taro piring daging dan berkata " Ini pesanan terakhir ya ga bisa pesan lagi " kemudian kita bertanya untk dessert apakah kita mash bisa pesan dan dia berkata " Bisa, sekarang ya kalo nanti uda gabisa lagi " Dessert datang kemudian setelah dessert kita dtng mas nya mendatangi kita lgi dan bawa bill pembayaran dan dia mewajibkan kita hrus lngsng bayar saat itu juga , yg dmn mash ada bebrpa makanan dan dessert yg blm tersentuh sama sekali , Kami paham itu adalah SOP restoran kalian , cuma tolong dongg bisa d infokan secara baik baik tanpa hrus seperti itu , semua orng bisa tersinggung loh dengan pelayanan tersebut , saya makan d cabang yg lain tdk pernah loh dpt pelayanan seperti ini , mereka dengan sopan menginfokan wktu kita tinggal brpa menit , apa lgi yg mau d pesan , dan yg pasti tdk d paksa hrus d suruh byr saat kita masih makan , Tolong lah perbaikin pelayanan kalian jika kalian tdk ingin mendapat kan bnyk kritik , dan ternyta bnyk sekali kasus yg terjadi d cabang ini , dan saya sangat menyesal telah makan...

My first impression for this place is pricy. But after trying it i realize the price is kinda worthy. I try the standard package. They have a good option of side dish, main dish variation for you to choose from. Starting with fried rice, ramen, edamame, takoyaki to ice cream and many more. For the standard package the meat is fatty. Maybe for the premium a one the meat will be less fatty. The staff is friendly and really helpful and the food taste is excellent. Good experience...

Ini kunjungan ke 2 kali tuk outlet di Emporium dan outlet ke 3 Gyu-Kaku yang pernah saya nikmati setelah Neo Soho & Grand Indonesia. Outletnya tidak seluas yang di Neo Soho tapi cukup luas dengan kursi & meja yang ada. Saya pilih paket AYCEnya dan pesanan langsung dicatat & diorder oleh karyawannya. Setelah pesanan pertama berikut order melalui scan barcode yang sudah diberikan diatas meja. Karena belum ada tamu yang datang, pesanan saya tidak lama segera tiba. Saya pesan menu daging rosu & daging garlic butter,squid,seaweed,aneka sushi,ikan dori,es krim+puding,buah semangka dll. Kualitas daging & makanan yang lainnya okay. Saya suka rasa es krim+pudingnya, manis dan pas dimakan setelah menikmati grill dagingnya. Waktu yang disediakan hanya 90 menit. 15 menit terakhir sudah tidak bisa order via scan dan akan ditanyai apakah ada pesanan yang masih belum keluar juga mau pesan apa lagi sebelum close time. Selain AYCE bisa pesan menu ala carte. Khusus AYCE anak dibawah 120cm free dan diatas 120 kena...