J.CO Donuts — Restaurant in Jakarta

JCO PGC I was here several times to buy coffee one of the visiting time I posted here. JCO have many places in jakarta and they have SOP too. But why the cleanest and service standard is different? Can you see the mold in my tray? If they apply less clean standard they must decrease the price too 😆, they don't even care the JCO rating in Google. The employee look exhausted, lack of greeting too. Payment methods...

Worst j.co i ve ver been visited. I did politely ask the staff to clean out a table and what they did just throw the trash and leave me clueless tht the table are horribly wet n sticky! Along with the manner of the staff tht serving my order in hurry & not friendly is a big 👎. Plus, all the customers quietly sitting around, these 2 annoying staffs are laughing and flirting each other like...

Pelayanannya tidak ramah, tidak bagus

Terutama pada tim kasirnya yg bernama anisah dan fandy,

Pada hari ini tgl 22 dec 22 jam 20:30 Saya berniat memberikan kue untuk hari ibu untuk ibu saya

Dengan hujan hujan dari kantor saya di pusat beli di outlet JCO PGC , Lalu awalnya dengan ramah disambut saya suruh pilih donatnya saya pilih kesukaan ibu saya semua, kebetulan saya tau outlet mau tutup dan persediaan terbatas tdk ada lagi , saat sudah pembayaran ternyata tidak bisa memakai qris atau pembayaran non tunai , kebetulan atm saya tertinggal di motor, saat itu saya info ke kasir untuk keep sebentar pesanan saya saya mau ambil uang, dan barang sayapun seperti helm tas dan lainnya masih ada di dalam outlet, saya dan teman saya lari menuju atm dan secepatnya untuk kembali ke outlet , pada saat saya mau bayar dan ambil pesanan tadi ternyata oleh pihak kasir yg berjaga di jual ke orang lain, dengan sabar saya mau coba antri lagi ternyata semua pesanan yg ibu saya suka udh abis dan tidak tersedia lagii, dan disitu saya sangat kecewa

Jika memang SOP tidak bisa seperti itu di keep harusnya kasir bilang dan saya akan menyuruh teman saya untuk menunggu dan saya ambil uang agar atau atm...