Solaria Danau Sunter — Restaurant in Jakarta

Actually I'm a bit concern before coming here because I see a lot of negative comments about the services, but my family still want to have a try. So lets get down to the review. Food was OK, their nasi goreng is always their top menu. Spacious, they have many tables, 2 floor building. AC works well, it was cold enough even in the crowd. THE WAITERS.. I think it's still tolerable. I came in, I took the order form and pencil from the cashier by myself, I picked my own table, then I went to the cashier to order and pay. It's true no waiter greeted us but I don't mind. The only thing I'd like to complain is the toilet. Please build a toilet for the ground floor. It's not because I'm too lazy to climb stairs but I have disabled person with me. Your restaurant is family-friendly so please be more...

Pengalaman makan di solaria terburuk yang pernah saya alami. Pada saat datang, ada meja kosong, tetapi masih ada sisa piring & bekas gelas pengunjung sebelumnya. Alhasil saya mencari waitress/pelayan untuk minta tolong di bereskan dan dibersihkan. Pada saat itu juga pelayan cewek menjawab dengan sangat tidak enak " Ya bentar"". Oke masih saya maklumi mungkin lagi kecapean. Sudah menunggu hampir 15 menit belum juga di bereskan, alhasil saya minta tolong kembali dengan pelayan lain nya dan menjawab dengan kata seadanya "ya". Piring & gelas sisa makan sudah diangkut tapi meja yg basah dan kotor tidak di lap atau dibersihkan! waktu udah hampir 30menit. Bukan itu aja, pesanan yg di siapkan benar2 sangat lama, apalagi yg disediakan harusnya minuman terlebih dahulu. Tapi yg datang malah makanan terelebih dahulu. Alhasil saya panggil dan ingatkan kembali ke pelayan untuk segera membawakan es teh pesanannya. Sampai makan selesai dan habis es teh pesanan nya baru datang. Kebayang ga makan tanpa minum sama sekali. Rasa menu yg di pesan pun aneh rasanya seperti bukan solaria pada umumnya. Pesan & peringatan keras untuk manajemen nya untuk segera membenahi pelayanan nya yg sangatt buruk. Dari waitress/pelayan yg bad attitude serta makanan nya. Serta psan untuk waitress/pelayan nya kalo ga niat kerja mending berenti masih banyak diluar yg mau kerja dengan baik. Karena solaria bukan warteg pinggir jalan. Solaria resto yg lumayan punya nama. Btw saya datang bersama orang tua saya, yg sudah lansia dan mendapatkan kesan yg sangat buruk di solaria...

PERTAMA, AC lt. 2 ngga dingin sama sekali sampai kami kepanasan. KEDUA, saya order total 1juta lebih, mau pinjam piring kecil, ditanya untuk apa, saya jawab untuk makan cake, langsung ditolak mentah2 dg alasan kalau untuk cake tidak bisa. Hellow, segitu perhitungannya ya kalian cuma pinjem piring doang, males nyuci apa gimana?? KETIGA, masakannya TIDAK ENAK. Banyak sih iya porsinya banyak tapi tidak ada rasa. Ckckck KEEMPAT, saya pesan milkshake vanilla, manis sekaliii kayak minum gula, lalu saya minta tambahin es batu sedikit supaya tidak begitu manis, dijawab tidak bisa kalau mau tambah, tambah duit. Saya tanya langsung, "lalu kalau kemanisan ini bagaimana?" Dengan jutek dia ambil gelas saya, lalu dikembalikan TANPA PERUBAHAN APA2. WHAT THE HELL, pengalaman tidak mengenakkan ini semua terjadi dalam kunjungan pertama saya dan akan jadi yang terakhir. Saya makan di Solaria MAG, bilang ke pegawai mau tambah beli nasi putih krn keasinan. Dengan sigap pegawainya bilang, "oh keasinan ya kak? mohon maaf ya kak, bisa kami ganti kak". Walaupun saya sudah menolak untuk diganti, mereka tetap bersikukuh mengganti. Pelayanan yang baik sekali. Lebih baik ke Solaria MAG atau MKG ya, makanan JAUH lebih enak, service tidak ZONK seperti...