Starbucks Tamansari The Hive — Restaurant in Jakarta

pelayanan yang buruk. Barista terlalu banyak bercanda sehingga pelanggan menunggu kopi terlalu lama. Sudah beberapa kali beli di starbucks ini, tapi Barista sering membuat kopi tidak sesuai SOP. Berbeda dengan Starbucks Cipinang Indah Mall yang kesalahan SOP pembuatan kopi aja pelanggan mendapat penggantian kopi tanpa diminta.

Yang Pertama, pernah minta 3 shot namun karena Barista malas jadi semua ditumpuk dalam 2 gelas saja. Alhasil kopi tumpah2. Kalo dipikir2 alat sudah canggih, apa susahnya bikin 3 shot. Hanya pemalas yang berfikir jalan cepat dari sebuah SOP. Padahal inti penjualan kalian itu makanan, yang aman kualitas harus nomor 1.

Yang kedua baru tadi sore. Saya memesan extrashot, dan lagi2 Barista tidak teliti sehingga gelas jatuh. Tapi Barista mengaku sudah menuang 3 shot. Barista juga menuangkan sirup terlalu banyak, saya biasa hanya 4 pump, dia memasukkan hampir 6. Setelah dicoba rasa kopi saya tidak seperti biasanya.

masukan untuk manajer, tolong Barista dilatih dan diawasi agar bekerja sesuai SOP sehingga tidak asal2an...

have indoor and outdoor space. indoor space is much more smaller and outdoor space sometimes filled with non-starbucks guests

Another point that i'm not happy about. How come for 2 straight days, Monday and Tuesday this week, they only open until 5PM. I can understand the Monday because of public holiday the...

Easy access to Halim Perdana Kusuma Airport by private car or online taxi. Location of The Starbuck coffee shop is at the lobby of Tamansari Hive member of Wika Realty. Busy time is at lunchtime caused by peoples of the employees of those offices near the location took a rest in this coffee...