SUBWAY - Rawamangun — Restaurant in Jakarta

Dapet promo Telkomsel. Biasa kita skip, tapi krn lg libur. Kita coba deh untuk pertama kalinya ke subway. Dan pergi kesana buat lunchd di 31Des23 sekitar jam 2 siang. Promo nya beli yg panjang yg harganya 120ribuan dapet yg setengah free. Jd kita bayar 120rb untuj 1.5 porsi. (Belum termasuk minum)

Mulai dr antri, ada 2 antrian dpn kita. Ga terlalu rame. Karena baru pertama coba jadilah kita bertanya. Yg dijawab dengan cukup asal2an, suara pun agak kecil jd pas kita minta ulangi, mba nya agak males2an. Di area topping, ditanya mau saus apa, sy tanya rekomen apa? Dijawab dengan seadanya, lalu sy tny lagi boleh brp jenis saus? Dijawab dengan ketus mau semua jg boleh sambil menuangkan saus dengan kesal. I don't know what happen there but to be honest, apa aku salah bertanya. Apakah pengguna promo Telkomsel cuma boleh iya aja? Aku dan suami pengguna Telkomsel jadi (kami pesan 2 yg masing2 orang habis 138ribu dengan minuman) merasa kita ky minta makan gratis yg dijawab dengan ketus tanpa sedikit pun senyuman dan sapaan. Sepanjang pembelian kita memesan yg jatuh sekitar 5 menit, kita mendapat perlakuan judes tidak enak.

Mungkin apa krn mereka tidak libur? Tapi resto lain yg ga libur pada ramah, sy ke bakso afung utk sarapan, semua ramah dan helpful. Kenapa sekelas Subway ga bisa train karyawan utk bisa serve dengan ramah meskinhari libur sekalipun, meski org tsb pake promo, meski resto rame. Wajar klo customer banyak bertanya krn banyak customer yg baru mencoba. Kalian bukan KFC ataupun MCD yg sudah ada dimana2 . Dan bukan kebiasan orang Indonesia jg utk konsumsi sandwich sbg makanan utama, jd waakr kita banyak nanya. Sy Terima kasih pada Telkomsel utk promo nya. Tapi kalau pelayan Subway nya tidak diperbaiki untuk melayani dengan ramah tanpa milih2 customer yg promo Telkomsel ataupun tidak, jadi baiknya Telkomsel ga usah promo sm subway deh malu2in. Kita pelanggan telkomsel diperlakukan seperti orang minta makan gratis. Btw, Sy ke chatime pertama kali krn promo Telkomsel aja semua ramah, dipandu, jd kita pun seneng ya. Ini mah dr awal aja ga da senyumnya, ga da sapaan selamat datang atau selamat siang kak mau pesen apa? Ga ada! Bahkan kita nanya2 aja jawabnya ketus boro2 senyum. Hampir 300ribu berdua suami,dapat perlakuan ga menyenangkan. Kita kapoookk!!

Untuk makanan sy rate 2/10. Utk tem n2 yg mau pake promo telkomsel ga bisa milih roti ya, dan klo bisa pelajari dulu di rumah krn mba2 nya pada darah tinggi. Sampe bingung kita lagi makan di subway atau Karen's Dinner? Atau mba2 nya ini ex pelayan di Karen's Dinner?

Untuk makanannya, Ak ga tau apakah standar nya ya. Buat aku Rotinya keras bangeet, kering dan tidak hangat sama sekali. Cenderung dingin krn sayuran yang dipake kan dingin, jd krn rotinya ga hangat, overall ky beli makanan di supermarket yg dingin gitu lho. Sandwich dingin. ga spt bayangan sy sandwich hangat yg empuk.

Menyedihkan deh, ga rela 300rb mending sy makan pizza Hut yg dilayani dengan senyum dan sopan santun khas asia. Makanan hangat, wangi, fresh.

Sory klo harus ada yg ditegur krn ulasan ini. Sangat berharap di masa mendatang teman2 sy yg pake Telkomsel lainnya bisa dapat perlakuan dan pelayanan yg baik walau kita pake promo. Mohon maaf sekali sy dan suami pertama dan TERAKHIR beli subway. Sungguh pengalaman yg kurang enak,dan makanan yg dingin jd tidak menyenangkan sama sekali utk...

Ein neues Subway Restaurant zu vielen, die wir hier in Jakarta besucht haben: Jedes Restaurant lebt sehr stark von der Qualität der Mitarbeiter… Die beiden Mitarbeiterinnen waren freundlich und professionell… Die Menge an Fleisch auf unseren „Chicken Teriyaki“ ist vorgegeben… hier etwas weniger als woanders… Sauce bestellten wir wie immer: Sweet onion. Der Salat war sehr ordentlich portioniert und auch gemäß den Richtlinien ‚abgemessen‘

Allerdings an der Kasse wurde es dann noch etwas ‚komisch‘ Es wurden beide Sandwiches mit dem vollen Preis berechnet, obwohl das Angebot lief: 50% auf das Zweite Sandwich… Erst nach meiner Nachfrage und Rücksprache mit der Kollegin wurde der Betrag neu berechnet und reduzierte sich… Beim nachschauen selamat malam Tisch stellte ich fest, dass (obwohl ‚normal‘ bestellt und nur eine Sauce… die Sauce 3x eingegeben war.. und zusätzlich Thousand Islands auf dem Bon zu finden war… Beim nachschauen auf dem Sandwich fand sich tatsächlich die nicht bestellte Sauce… (ebenfalls dreimal) Wegen 750 Rp mehr kosten wollte ich nicht mit den Kassierern streiten…

Allerdings fand sich auf dem Papier, mit auf dem das Sandwich erhitzt wurde und welches zusammen mit der ‚Subway-Verpackung eingepackt wurde… undefinierbare Angebackene Reste von vorherigem Essen welches auf diesem Papier ihren Weg in den Ofen fanden…. Nicht gerade sehr hygienisch!

Alles in Allem war es...

Terletak persis sebelahan dengan Starbucks jalan Paus ( seberang Arion Mall maju lagi menuju terminal rawamangun ). Tempat makan bersih, nyaman, sejuk ACnya namun tidak terlalu besar serta terdapat tempat makan luar ruangan untuk yang merokok. Terdapat 1 toilet unisex ( bisa digunakan baik pria / wanita ) yang saat review ini dibuat sih masih bersih. Wastafel untuk cuci tangan juga ada ( sekedar saran, jangan gunakan sabun cuci tangannya, bau obat ). Parkir menurut saya juga cukup luaslah, bisa untuk mobil atau pun motor. Tersedia wifi juga yang cukup kencang ya. Menu yang saya pilih Italian BMT dengan garlic bread & saus BBQ, untuk rasa menurut saya cukup enaklah. Disini kita bisa memilih : Jenis Roti, Panjang Roti, Daging & Sayuran yg mau dipakai, extra Keju ( ada tambahan biaya untuk keju ), serta jenis Saos. Bahkan kita bisa minta panggang dua kali agar rotinya lebih kering & renyah. Yang kurang menurut saya disini sih menu minuman serta desert yang agak kurang variasi namun ukuran minuman sudah bisa dipilih juga. Semoga kelak semakin ada variasi menu makanan & minuman lainnya yah. Kelak akan berkunjung lagi sih mencoba menu lainnya. Terima kasih Subway sudah hadir...