Warung Nasi Ampera — Restaurant in Jakarta

Tempatnya jorok banyak lalat dan pelayannya SANGAT KURANG AJAR

Saat pesan makanan saya tanya apakah ayam bumbu kuningnya bisa dibakar atau tidak, katanya bisa, lalu saya pesan buat dibakar dan saya duduk. Ga lama setelah saya duduk, karyawan lainnya menghampiri dan mengkonfirmasi bahwa apkah benar ayamnya dibakar dan saya blg iya. Stlh menunggu lama, makanan saya keluar dan pas saya lihat ayamnya kulitnya garing dan terlihat digoreng. Pas disajikan ke meja saya, langsung saya pertanyakan ke pelayannya tapi masnya cuman blg “itu dibakar” dan dia langsung pergi pas saya minta dia cek ulang. Saya pikir dia pergi mau cek ke dapur tp ternyata dia malah diam aja di bagian pemesanan. Saya kesal dong karna ga di waro complaint nya, saya hampiri sambil bawa ayamnya ke mas yg tadi menyajikan. Saya blg ini ayamnya garing berarti digoreng dan ga ada bakar2annya sama sekali sambil saya tunjukin ke dia. Tp dia ngotot blg itu dibakar dan langsung pindah ke sisi sebelah yg lain, saya ga diwaro LAGI. Terus suami saya yg ada disitu langsung marah dan dgn suara kencang bilang “mas ini jangan digoreng, tapi dibakar”. Akhirnya masnya bawa ayamnya ke area kitchen dan minta dibakar ke orang kitchen. Suami saya bngung lah kan itu digoreng kok dia pake ayam yg sama. Akhirnya suami ngomel lagi dgn nada lbh tinggi blg “mas itu ayamnya digantilah, kan udh digoreng kena minyak. Kita mintanya dibakar bukan digoreng”. Sama mas nya ayamnya di taro lg di tmpt bagian ayam dan dia ninggalin suami saya gitu aja beserta ayamnya. Lalu dateng mas lainnya yg bantuin kita. Kita pun kasih tunjuk ayamnya ke mas ke 2, kita minta mas ke 2 ini pegang ayamnya dan kita tanya menrt dia, itu ayamnya dibakar atau digoreng dan mas ke 2 blg DIGORENG. Kita jlasin bahwa kita mintanya dibakar, dan sama mas ke 2 diambiliin yg baru dan di bawa ke kitchen untuk dibakar. Pas keluar beneran beda, yg ini kita tau emang dibakar. Karna kejadian itu kita ga mood makan dan cmn makan seadanya buat ngisi perut aja. Stlh itu kita ke kasir buat bayar dan komplain. Kita tanya siapa PIC atau manager yg lg bertugas. Kata si kasir managernya udh plg tadi siang dan pic yg bertugas adalah dia. Jadi kita jelasin kronologi nya ke si kasir yg mengaku PIC restaurant ini (TAPI TDK MEMAKAI SERAGAM. Yg pakai seragam hanya 1 orang cewe, sisanya enggak). Tp si kasir ngotot AYAM NYA DIBAKAR. Dia nantangin cek ayamnya. Surprisingly ayamnya ga dipisahin tp dicampur sama ayam lainnya dan DIJUAL LG (PARAH BGT). Disitu kita liat ayamnya bareng2, si kasir blg ini dibakar karna ga ada minyak. Pdahl jelas2 itu digoreng, kalau dibakar kan pasti ada item2nya dikit dikulitnya kalo bakarnya ampe garing. Itu tuh garing crispy yg pake minyak. Tp si kasir ngotot. Terus ga lama, mas pertama yg kurang ajar itu lewat depan kita, dan kita blg ke kasirnya bahwa orangnya yg kurang ajar ga waro kita itu yg barusan lewat depan kita. MAS YG KURANG AJAR ITU BAHKAN GA NOLEH LOH, cmn lewat aja cenderung buang muka. Suami saya spontan langsung blg “tuh mas attitude nya ga bagus, masa org complaint dia lewat aja, ga minta maaf”. Padahal pegawai lain ikut merhatiin diskusi kita bertiga. Akhirnya karna malas berdebat lbh jauh, dan si PIC ngotot ayamnya dibakar sedangkan kita yakin itu digoreng, ya udah kita blg intinya yg bkin kita complaint itu ATTITUDE PEGAWAINYA. Salah menu itu biasa, tp ini kurang ajar sekali attitudenya. Makanan seenak apapun klo pelayannya kurang ajar ya ttp ga enak. Pas mo plg kita ngotot minta nomor manajemen atau owner atau penanggungjawabnya. Dia blg, pic nya dia dan dia akan langsung tegur ke orangnya. Kita gamau, kita ttp mau nyampein langsung ke penanggungjawabnya. Kita minta nomornya, tp si kasir ttp ngotot biar lewat dia aja. Dia blg dia manager nya pdhl di awal dia blg managernya udh pulang. Karna ga dikasih nomornya, kita tantang besok kita datang langsung dan sampein ke managernya. Terus dia blg managernya jarang dateng, blm tentu bsk ada. Di bagian ini, kita makin kesal karna seakan akan orang yg salah kok dilindungin. Kita pun ngotot blg kita akan kesini sampe...

Cosy Enough “Warung” defines the position to provide simple, traditional, and just fair price for daily meal. So although it’s located in a busy street, do bot expect a warm welcome, full service and cozy ambience to have a long eat and chat. No menu list. Pick your choices from an array of readily cooked dishes, and bring it to your table. Sambals and fresh sliced cucumber are free flow, but you have to serve yourself for it. It’s Sundanese foods they serve for. Yet it lacks of free hot plain tea that most of Sundanese restaurants serve.

Food tastes deserve four star, but they beed to improve facility cleanliness, especially on floor...

Setelah beberapa tahun, baru kali ini lagi makan di warung nasi ampera yg ada di rawamangun, sebelumnya saya dan kemurga selalu makan di sebelah hermina kemayoran, tapi sekarang sudah tutup. Pertama kali sampai di ampera rawamangun, saya dan suami agak ragu untuk masuk, karna benar2 sesepi itu (kami masuk di jam 19:30an kurleb) karna sudah terlanjur masuk, mau gak mau akhirnya kami ttp masuk, pertama lihat suasana gelap, redup, terasa kesan kotor, lihat ke bagian menu masih oke cukup lengkap, saat saya mau ambil sambal, ternyata sambal terasi mentah sudah berbusa dan berbau asam tp tidak di cek oleh karyawan, akhirnya saya ambil sambal tomat, saya bawa ke meja makan. Setelah menu pesanan kami tiba di meja makan, kami mulai makan, semua menu2 makanan sangat2 berbeda dengan dulu. Udang goreng tidam segar, seperti udang sudah kemarin2, ayam bakar saus tiram asam dan tidak terasa seperti sudah dihangatkan kembali saat akan disajikan, bakwan jagung juga seperti bekas kemarin2, peyek udang mentah, pepes tahu sangat tercium dan terasa aroma hangus, dan ternyata sambal tomatnya pun juga asam !! Ini bukan asam tomat ya, tapi lebih ke asam basi. Cuci tangan lihat ke toilet sungguh sangat2 kotor, banyak kecoa, tempat cuci tangan ada handuk kecil untuk elap, tapi entah handuk kecil itu blm diganti berapa bulan atau bahkan tahun, karna sangat2 kotor dan hitam. Niat kami menikmati makan sundaan yg nikmat seperti dulu, jadi asal masuk perut karna mubazir sudah dibeli. Pengalaman yg sangat2 tidak...