Hallo, semoga pihak resto membaca review saya & mejadikan review ini sebagai bahan untuk meperbaiki kualitas resto ini. Untuk rasa dan harga makanan saya rasa sudah cukup baik. Tapi untuk pelayanan, saya rasa masih perlu ditingkatkan. Saya datang ke resto dan memilih untuk duduk di ruang ber AC, dengan alasan kursi tidak lesehan, dingin, dan pastinya bebas asap rokok. Tapi pengalaman saya mengecewakan, ada tiga orang bapak2 merokok di ruangan ber AC tsb. Lalu, sebagai customer yg merasa berhak protes karena merasa terganggu, saudara saya memberanikan diri untuk menegur melalui pelayan dan terjadi percakapan singkat berikut:
Saudara: "A' maaf, ini kan ruangan ber-AC ya. Kami sengaja pilih di sini karena biar tdk terkena asap rokok. Kok itu ada perokok malah dibiarin aja." Pelayan: "maaf bu, itu owner" Saudara: "oh owner yang bikin ruang AC & ada aturan tidak boleh merokok, tapi dia sendiri yang melanggar"
Jujur di sini kami merasa kecewa dengan si owner dan sekaligus merasa kasihan dengan si pelayan karena mungkin dia juga merasa bingung harus bersikap bagaimana. Dia diprotes customer tp dia juga takut menegur bos nya sendiri.
Saya dan saudara saya awalnya duduk berjarak 2 meja dari kumpulan bapak2 perokok ini. Namun setelah kami memanggil pelayan dan karena si pelayan tidak berani menegur, kami inisiatif pindah tempat duduk dan menjauh dari meja si owner. Jika mereka peka, harusnya mereka paham bahwa asap rokok yang mengebul dari 3 orang sangat mengganggu customer, tp sepertinya mereka tidak paham.
Kenapa saya dan saudara tidak menegur langsung saja kepada owner? karena kami capek setelah perjalanan jauh, kami hanya ingin makan dengan tenang dan kenyang. Tapi apes, malah mendapatkan pelayanan yang kurang baik.
Selain masalah merokok di ruang ber-AC ini, ada juga pelayanan yg masih perlu ditingkatkan yaitu penghafalan menu apa saja yg available dan make sure sekali lagi setelah customer memesan.
Saya dan saudara saya pesan paket bundling, yang disitu ada opsi makanan seperti mau kuah/goreng, mau cumi/udang, mau bihun/mie telor. Setelah kami pesan paket tsb, kami tidak ditanya lagi mau pilih opsi yang mana. Pelayan langsung pergi menuju dapur untuk menyerahkan pesanan ke bagian masak memasak tanpa make sure lagi pesanan kami. Karena kami sadar bahwa dia tidak bertanya ulang, kami panggil lagi lah dia, lalu kami inisiatif memilih satu di antara dua opsi yg tersedia.
Kepada pihak resto LSI, semoga review saya ini bisa menjadi referensi untuk meningkatkan pelayanan resto. Saya tau resto LSI sudah sangat terkenal di Karawang, sayang sekali jika tidak diimbangi dengan pelayanan yg memuaskan. Saya juga minta maaf jika ada salah kata dalam penyampaian review ini. Ini adalah ungkapan kekecewaan...
Read moreTerletak di Telukjambe, Karawang, Restoran Lebak Sari Indah hadir sebagai oase bagi para pencinta kuliner yang merindukan cita rasa masakan tradisional Indonesia, khususnya Sunda, dengan sentuhan rumahan yang hangat. Restoran ini telah lama dikenal sebagai destinasi favorit bagi keluarga dan rekan kerja untuk menikmati hidangan lezat dalam suasana yang nyaman dan ramah. Suasana dan Kenyamanan: Begitu melangkahkan kaki ke Lebak Sari Indah, pengunjung akan disambut dengan atmosfer yang homey dan asri. Desain interior dan eksteriornya seringkali menonjolkan elemen kayu dan ornamen tradisional yang menciptakan kesan pedesaan yang menenangkan. Tersedia pilihan tempat duduk di area terbuka yang sejuk atau di dalam ruangan yang lebih privat, cocok untuk berbagai acara mulai dari makan siang santai hingga acara keluarga besar. Kebersihan dan penataan meja yang rapi menambah kenyamanan bersantap di sini. Ragam Kuliner Khas: Menu di Lebak Sari Indah adalah perayaan kekayaan kuliner Indonesia. Dominasi masakan Sunda sangat terasa dengan pilihan yang beragam dan menggugah selera. Beberapa hidangan yang patut dicoba antara lain: Aneka Pepes: Mulai dari pepes ikan (mas, peda), pepes tahu, hingga pepes jamur, semuanya dibungkus daun pisang dan dikukus sempurna, menghasilkan aroma yang harum dan rasa yang meresap. Ikan Bakar/Goreng: Pilihan ikan segar seperti gurame, nila, atau mas yang dibakar dengan bumbu khas atau digoreng kering hingga renyah. Ayam Goreng/Bakar: Ayam kampung yang diolah dengan bumbu rempah pilihan, menciptakan rasa gurih yang mendalam. Sayur Asem/Karedok: Pelengkap sempurna yang menyegarkan, disajikan dengan bumbu otentik. Sambal dan Lalapan: Tidak lengkap rasanya hidangan Sunda tanpa sambal pedas nan nikmat serta aneka lalapan segar sebagai penyeimbang. Setiap hidangan disajikan dengan porsi yang cukup dan presentasi yang sederhana namun mengundang selera. Kualitas bahan baku yang segar dan bumbu yang melimpah menjadi kunci kelezatan di setiap gigitan. Pelayanan Ramah dan Harga Terjangkau: Pelayanan di Lebak Sari Indah umumnya cepat, sigap, dan ramah. Staf yang terlatih siap membantu pengunjung dalam memilih hidangan dan memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan. Untuk urusan harga, Lebak Sari Indah menawarkan tarif yang cukup bersaing dan terjangkau, menjadikannya pilihan yang ekonomis tanpa mengorbankan kualitas rasa. Kesimpulan: Restoran Lebak Sari Indah adalah destinasi kuliner yang sangat direkomendasikan bagi siapa saja yang mencari pengalaman bersantap masakan tradisional Indonesia yang otentik di...
Read moreLebak Sari Indah adalah tempat makan keluarga yang mempunyai cita rasa local food dan Chinese food. Menu yang ditawarkan sangat banyak dan beragam, mulai dari ayam hingga seafood. Begitupun juga minumannya banyak sekali macamnya. Biasanya makanan yang dipesan selalu ada (karena memang fresh ketika dibuat), bukan makanan yang dipanasi (stok) maupun Frozen food, sehingga cita rasa segarnya masih terasa.
Rumah makan ini sangat cocok bagi anda yang menginginkan makan tenang bersama keluarga dengan nuansa alami karena terdapat saung diatas kolam ikan, atau bagi anda yang ingin menikmati momen bersama orang tercinta bisa memesan tempat duduk yang nyaman di dalam ruangan.
Untuk harga yang ditawarkan sendiri bervariasi, akan tetapi ada beberapa menu seperti olahan udang (udang goreng tepung, udang bakar madu, udang asam manis, dan masih banyak lagi) itu dipatok dengan harga 45rb/porsi (harga fixed sama semua olahan udang), ataupun olahan lain seperti nasi goreng, ayam, ikan, dll. mempunyai kisaran harga minimal mulai dari 35rb rata keatas. Untuk minuman sendiri dengan kisaran harga minimal 20rb/porsi/gelas.
Mahal? Tidak terlalu juga, bisa dibilang harga makanannya sama dengan harga makanan di hotel, karena pelayanan yang diberikan termasuk baik, dan porsi yang diberikan juga tergolong banyak. Jika dinilai; Harga: 💲💲💲💲 dari 💲💲💲💲💲. Kualitas Makanan: ⭐⭐⭐⭐ dari ⭐⭐⭐⭐⭐ Pelayanan: 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 dari 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Sesuai dengan slogan "ada harga, ada kwalitas".
*Note: gambar 1 adalah menu sop seafood asam manis dengan harga 50rb, dan tahu khas LSI dengan harga 15-20rb. Gambar 2 adalah menu udang telur asin dengan harga 45rb. Foto diatas diambil setelah di-take-away (sisa makanan yang tidak habis lalu dibungkus).
Overall puas,...
Read more