Klub Jimbaran — Restaurant in Kuta Selatan

Very disappointed with the unprofessional and careless service from the admin of Club Jimbaran. We clearly asked for court availability, date, and time in our initial message, but the staff only replied with pricing information—no confirmation at all about whether the court was available or booked. When we tried to confirm the booking, suddenly they told us the court was already booked.

This is basic customer service, and your team failed to do the most important part: communicate clearly. It’s frustrating, confusing, and shows a serious lack of proper training. Please train your staff to read messages properly and respond with the full information, not just...

Hari senin 28 Juli 2025 sekitar jam 8.45 renang di sini, baru pertama kali masuk dan mau coba dulu, kolam renang bagus, bersih dan okay tempat nya sambil mendengarkan musik selama dalam kolam renang, kebetulan saya renang berdua dengan anak cowok, sekitar jam 10.30 anak saya ke kamar mandi untuk mandi atau bilas, eh ternyata bilang airnya kecil keluar nya di tempat cowok, wah.. Saya khawatir akan kejadian juga nich, saat saya mau ke kamar mandi cewek... Air tidak keluar sama sekali... Waduh, bagaimana ini?? Be honest saat masuk kamar mandi cewek, tempat nya gelap dan tidak ada lampu juga... Seram banget, akhirnya tidak ada 3 menit keluar dari sana, kemudian menanyakan kepada petugas yang jaga... Saya tanyakan kok air tidak keluar ya di tempat kamar mandi cewek... Eh beliau hanya bilang airnya mati... Jadi ngga ada air... Waduh kebayang kan... Gimana rasanya, ? Di sebelah kiri mau masuk ke area kolam renang, ada air pancuran yang untuk bilas, saya buka keran nya... Tetap aja airnya tidak keluar? ? Ada pengunjung lain menanyakan hal yang sama seperti yang saya tanyakan kenapa airnya ngga keluar... Si penjaga hanya bilang ya Airnya mati dan tidak keluar tanpa memberikan solusi... Kebanyakan kan keadaan saya basah setelah renang pakai baju langsung keluar dan pulang, untung nya rumah saya dekat dari lokasi hanya 5 menit, gimana kl rumah nya jauh... Hadeh ngga layak banget di sebut sebagai Klub sport center tapi fasilitas airnya tidak memadai. Awalnya saya mau jadi member di klub jimbaran, tapi dengan kejadian seperti ini... Saya jadi pikir pikir lagi untuk jadi member. Tolong ya untuk management dibantu masalah air fasilitas untuk setelah selesai renang, be honest baru kali ini saya datang ke klub sport center... Keluar dalam keadaan basah... Seperti tikus kecebur got, tolong perbaikilah,...

all is goed, but please make sure ur staff are friendly infront the entry office, especially the guy , idk who's his name , please make sure he profesional to handle a client , and also for the gym are prefect , sometime too crowded hope soon will updrage more good 😇 , and the pool are nice just , the woman trainer swiming are rude not allowing space for other people even we pay daily for 50 k , its like not worth it with , coz the trainer are not give us a space even one row , very rude trainer , hope will fix soon be...