Restoran terkejam yang tidak punya empati sama sekali.

Saya ke restoran ini sudah 3 kali, memang aneh-aneh. Kali pertama, saya harus menunggu lama makanan datang hingga tidak bisa ditoleransi. Yang kedua kalinya pengalaman pegawai yang sangat sangat tidak ramah, dan ini serius. Dan yang ketiga ini yang paling mengerikan dan sangat kejam.

Masalah dimulai saat saya mau bayar. Ketika musim pandemi ini, sebagian orang pasti mengurangi penggunaan cash, termasuk saya,. Ketika saya mengeluarkan kartu debit, mereka hanya bilang tidak bisa, tanpa ada permintaan maaf sama sekali. Di restoran juga tidak ada tulisan sama sekali, jika saya tahu lebih awal, saya tidak akan masuk.

Setelah itu saya didiamkan saja seperti patung di depan kasir tanpa ada solusi, tanpa ada kata lain selain kata "tidak bisa". Saya tawarkan transfer, dia bilang tidak bisa. Saya tawarkan menggunakan ovo, dia bilang tidak bisa juga, padahal restoran sudah bekerjasama dengan grab,. Tidak ada kata maaf sekalipun bahkan sampai saya pulang.

Setelah semua solusi dijawab dengan tidak bisa, akhirnya saya meminta izin untuk mengambil cash, dan mereka bilang apa? tidak bisa. Konyol sekali. Dan hal yang terkejam yang mereka lakukan adalah, bayi saya yang berusia 1 tahun yang tidur di gazebo, yang mana saat itu keadaan sedang hujan, dijadikan jaminan oleh mereka supaya saya bisa keluar ambil uang.

Setelah saya mengambil uang dan membayar dengan keadaan sakit hati karena meninggalkan bayi saya di gazebo kedinginan, tanpa ada staff yang menemaninya sama sekali, hati saya menangis namun tetap sopan dengan memberi kritik melalui nomor yang mereka sediakan. Kritikan saya tersebut hanya dibaca dan tidak ditanggapi sama sekali hingga saat ini.

Sebelumnya staff mengatakan bahwa aturan-aturan yang saya sebutkan diatas itu merupakan perintah bosnya. Saya tidak tahu siapa yang bertanggungjawab disani, yang pasti selama saya disani, saya harus menunggu lama, staf yang tidak ramah, dan terakhir ini saya diperlakukan kejam. Jadi jika kalian mau makan bersama teman-teman, keluarga besar, atau merayakan sesuatu, plis ini bukan tempatnya, karena kalian harus repot bawa uang cash yang banyak untuk mentraktir semuanya. Saya tidak akan pernah kesini lagi.