Lapis Kukus Tugu Malang - Gajayana — Restaurant in Malang

since the food is really good, n it's the closer one from my place, we kinda tolerate the service. But if it's getting bad day by day, i suggest the HR should replace the staff, get a new one who's more helpful, friendly, and give good service or at leastt, Smileeee, not a hard to thing to do i think? also the way the admin reply the chat of the customer is really unpleasant. it's just giving us the vibe of not to go there anymore..

can anyone on this business do...

Baru kali ini beli Lapis Kukus Tugu Malang sekecewa ini. Saya beli brownis coklat sama bakpia bakar ubi ungu tgl 10 september 2025 sekitar stengah 6 sore. Nggak nyangka dapat roti yg expnya tgl 11 september 2025, gila. Ubi ungunya nggak masalah exp tgl 13 walaupun saya tau itu stok lama. Harusnya kasir konfirmasi dulu, atau paling tidak ada diskon untuk roti yg mau exp (seperti oultet lain). Salahnya saya baru cek pas sampai rumah. Untuk yg mambaca review saya, mohon berhati-hati kalau mau beli ya. Ditanyakan dan dicek ulang tgl expnya, jgn sampai merugikan customer. Untuk owner toko harus lebih diperhatikan lg QC stok barangnya. Tambahan poin plusnya disini parkirnya gratis dan tokonya...

iki karyawane lek kerjo gak digaji opo yoopo se, gak ndek cabang sigura gura, cabang jl. gajayana podo ae ngelayani customer tapi raine mbesengut ae. toko oleh oleh tapi pelayanane kok gak ramah blas. ngomong terima kasih nang pelanggan ae gak. SANGAT BAD ATTITUDE 👎👎

*scroll ke bawah dari review setahun yg lalu emang gaada perubahan, pelayannya...