Tung Tau Toniwen — Restaurant in Pangkalpinang

Buat saya tempat ini nggak RECOMMENDED. Dan nggak mungkin harus datang lagi dengan pelayanan seburuk itu.

Legenda sih legenda. Tp kalo service nya kayak semalam parah aja., Legenda yang pikun kalo mereka tuh bergerak di bidang hospitality.parah banget, parang banget

Jadi cerita nya kita udah 3 hari 2 malam nginep di sun hotel, sampingnya ada tung tau itu. Dan kemarin tuh kita full seharian di tung tau situ, mulai dari sarapan, ngopi sama klien dan puncaknya pas mau makan malam. Di waktu magrib adek saya mau bayar untuk yg ke dua kalinya sebelum pesan utk makan malam, namun dia lupa pesanan pagi nya dia udah bayar atau belum., jadi nanya lah dia ke pelayan situ., karena pelayannya bilang gk tau,di jawab lah sama adek saya ini pagi2 itu dia pesan apa aja dan akhirnya masuk ke bill., padahal pesanan yang pagi itu udah dia bayar.

Akhirnya adek saya konfirmasi lagi ke kasir, dan kasirnya bilang kita harus pesan menu yang sama karena sudah tercatat di sistem dan tidak dapat dikembalikan uangnya. Oke lah kalo gk bisa di kembalikan uang, tp menu yang dipesan gak harus sama kan. Jadi saya komplain dan minta ketemu manajernya., problemnya adalah ;

Yang datang bukanlah manajer Mereka keukeuh karena ini kesalahan informasi dari adek saya, jadi yang salah adalah adek saya. Padahal menurut kacamata saya adek saya punya itikad baik, takut belum dibayar adek saya akhirnya bilang bahwa pagi itu dia pesan apa saja dan akhirnya dimasukkan ke bill oleh kasir. Pembelaan mereka bahwa sistem yang sudah di input gak bisa di rubah, jadi harus order menu yang sama. Dan saya bilang ; apa fungsinya bukti/nota pembelian yang pagi dan nota yang barusan kita bayar di foto oleh kasir kalo kita harus tetap memesan menu yang sama? Dan mereka kekeuh bilang sistemnya yang gk bisa di robah. Saya jawab sistem itu bisa di rubah, tinggal kasih tau manajernya saja. Lagian kita gak minta diganti di malam itu juga. Buat sarapan bsk pagi juga bisa. Saya juga sempat punya cafe dan itu bisa dilakukan, ini kalian aja yang males melakukan koreksi, kata saya. Karena mereka keukeuh, akhirnya saya bilang yaudah kalau kalian lebih memilih untuk kehilangan pelanggan ketimbang memperbaiki masalah yang ada gpp gausah diganti, kita bisa kok pesan di tempat yg lain. Dan saya gak akan ke sini lagi. Dan damn, mereka lebih memilih kehilangan pelanggan dari pada memperbaikin masalah kecil ini.wkwkwk.

Ya., mungkin karena saking lakunya mereka, mereka mungkin nggak soal kehilangan 3-4 orang pelanggan, yang kebetulan juga cuman sebatas pelancong/wisatawan yang datang gk tiap hari. Mungkin ya mereka bersikap kayak gitu, belum tentu juga kita bakal balik lagi ke pangkalpinang atau ke tempat itu., hahaha.,...

Delicious and local style breakfast! Either you want lite savory breakfast with the famous egg bread “roti telur” or sweet chocolate bread or you like it more heavy with rice, noodles, rice noodles (kwetiau) with a tea or coffee. Great ambiance for meet up and have a chit chat. Thing to improve is the toilet, cause it can’t used when my visit...

"Warkop Tung Tau Toniwen" suggests a coffee shop or a café called "Tung Tau Toniwen" in Pangkal Pinang. It sounds like a cozy place where you can enjoy a cup of coffee or tea along with some local snacks or light meals. It might be a great spot to relax and soak in the local atmosphere while enjoying some...