Espaco Coffee and Eatery — Restaurant in Pekanbaru

EDIT (1/11): Alhamdulillah setelah menulis review ini, pihak Espaco menghubungi saya untuk menjelaskan terkait kesalahan taco yang saya pesan. Dan mereka bersedia mengganti taco yang saya pesan dengan mengirimkan yang baru ke rumah saya + dikirimin es kopi susunya juga. Nilai ++ karena sudah reach out ke costumer dan dengan pelayanan yang ramah. Terima kasih Espaco!

Dare I say that their cafe looks nice and quite aesthetic. Es kopi susunya juga enak. Tapi sayang, hal yang bagus jadi ketutup karena beberapa hal yang sangat perlu untuk diperbaiki:

Pesan makanan katanya hanya bisa melalui scan barcode. Tapi ketika click order, aplikasinya error sehingga harus pesan manual di kasir -- Ini memakan waktu jadi kalau aplikasinya belum ready harusnya dari awal sudah dibolehkan pesan manual. Waiting time untuk makanan sangat lama. Dari saya pesan ke makanan akhirnya disajikan itu hampir 1 jam. Yang ini PUNCAK KOMEDI: saya pesan chicken tacos tapi yang disajikan itu ayam pake KULIT LUMPIA? (see pic) yang instant spring roll skin ituuu -- sarannya ya kalau belum bisa menyajikan proper taco, don't add it to the menu Metode pembayaran: it's good that you've provided 2 methods of payment - Qris dan cash. Nah tapi kalau memang bisa bayar cash, tolong uang receh untuk kembaliannya disiapin. Saya bayar 2 bill, yang pertama kurang Rp800 dan yang kedua kurang Rp200 alasannya tidak ada uang kembalian. Mohon maaf banget, ini bukan soal nominalnya, tapi soal kesiapan dalam service aja sih ya. Kalau dirasa ga bisa siap selalu dengan uang kembalian mungkin untuk pembayaran cukup di Qris aja.

Yaudah itu aja sih. Sayang soalnya tempatnya bagus tapi jadi ketutup bagusnya sama experience yang kurang baik. Mungkin kedepannya apa dijadiin khusus cafe aja ya gausah ada...

Untuk ambience, dengan warna hijau emerald dan putih, terus dengan ornamen ala - ala kerajaan, jadi membawa sekilas Eropa vibes gitu.

Ada ruangan indoor dan outdoornya, tapi karena hari itu lagi panas bgt di luar, jadi pada memutuskan duduk didalam.

Memesan London Frog & Salted Caramel Latte sebagai minuman, terus Nasi Ayam Cabe Garam & Cheese Supreme sebagai makanan. Menurutku lumayan enak, oh iya, London Frog ini ada kesan mint - mint nya gitu, dan cheese supreme ini croissant yaa. Kebetulan dua menu ini bagian aku hihi

Sangat appreciate dengan team nya mereka yang cekatan bawain meja kesana kemari buat customer, bahkan ada juga yang dicomplaint customer, tapi masih menjelaskan dengan baik. Good job

Menurut pendapatku, mungkin untuk meja yang didalam agak dibanyakin lagi aja/ ditata untuk pengaturan meja di ruangannya. Karena ada beberapa yang aku lihat pas kesitu, balik kanan karena kekurangan meja, sementara untuk duduk di luar masih panas.

Untuk harga, London Frog nya 29k, dan Cheese Supreme nya 23k yaa

Semoga...

kid tried the cookies, way too salty, drink is lower than any standard coffee shop in pekanbaru, service is not good as well, staff face is very salty as well , price is ok, ordered mi penang, this one super salty too, why everything here is very salty , only good thing is place is ok and not hot at all even when all the...