J.Co Donuts & Coffee Ciputra Seraya — Restaurant in Pekanbaru

HATI HATI DENGAN UPSELLING J-CO !!!!

SELALU : Jangan terlalu cepat mengiyakan apa yang mereka katakan Selalu cek harga yang tertera di papan Jangan segan untuk tegas mengatakan tidak

Jujur, sudah bukan rahasia umum kalau J-co suka upselling produknya seperti yang tertera di review review lainnya. Mereka akan menawarkan mu produk yang gak kamu inginkan dalam bentuk kata “PROMO”

Sebagai orang yang sudah sering membeli j-co dan memasukkan j-co sebagai comfort food saya, cukup mengecewakan hal ini terjadi kepada saya pribadi. Jadi awalnya saya mau beli do it 1/2 dozen. Kasirnya yang suaranya “sehalus sutera” menawarkan mau 1 dozen aja lebih murah. Saya menolak kemudian dia lanjut tapi harganya 77.000 an gitu (disini dia gak ada mention sama sekali tentang pastry, saya tentunya berpikir ini harga donut 1/2 dozen aja). Saya yang sudah “ngidam” j-co dari kemaren pun mengiyakan saja tanpa mengulik lebih lanjut karena jujur saya juga lupa harga 1/2 dozen berapa (menurut saya ini kesalahan saya juga, efek dah lapar)

Pas di kasir, dia bilang kalau pesanan saya berhadiah pastry dan di saat itulah saya sadar bahwa saya sudah terkena trik marketing upscalling mereka. Saya mencoba nolak karena memang saya tidak butuh pastry kering karet mereka (apalagi saya makannya juga sendiri ). Tapi mungkin karena sudah diinput kasir. Akhirnya saya mengalah juga, yasudahlah hitung hitung sedekah karena ini akan menjadi terakhir kali saya membeli J-CO dan mencoretnya dari comfort food saya.

Btw saya juga beli avocado frappe, tidak tahu ini efek bad mood atau gimana tapi rasanya dah beda. Saya suka beli avocado frappe j-co karena seadanya menurut saya tidak seperti “air gula” tapi kali ini kayak rasa air gula tambah perisa pahit. Mungkin untuk pegawainya boleh tolong dievaluasi karena saya cukup sering membeli di j-co ciputra tapi entah kenapa rasa dan pelayannya baru kali...

standard menu like others outlet they have, nothing special, cleanliness is the worse, last time i had there, the table and chair was messy around and there were garbage from the last customer that had not cleaned by the waitress while i saw there were a lot of them just stood by behind the showcases n done nothing about it. so yeah i would not...

Hati2 ya kalau kesini !! Pesen kopi apalagi dine in wajib kalian video kan saja , kasir tidak pakai nanya loh apakah mau diupgrade ngga ke paket jclub nya , pesan kopi americano dia langsung kasih paket jclub which is harganya juga beda kan ? , ketika kita complain cuman di bilang sudah termasuk paket sudah termasuk paket , maksud loe ?? Cabang lain ga ada kayak gitu ya pesan kopi wajib ambil paket jclub. scam ! Uda beberapa x kena di cabang mall ciputra ini saya kira saya yg ga dengar dia nanya rupanya memang tabiat pantes tiap kali duduk lama pasti ada customer yg complain ini dan itu Memang service nya 0 parah, jadinya juga ngga kemakan itu donat jclub yg jelas2 aku ngga pesan dan ngga suka Lucu nya menu yang ada price kok hilang dari peredaraan ya ?? wkwk

Saya bandingkan harga americano dengan yg ada di gojek cabang yang sama aja uda jelas berbeda

Kalau cabang lain kayak living world & ska i love ❤️❤️ ngga pernah kejadian seperti ini Real review customer , gak terima complain tutup...