Saung Rempah — Restaurant in Serpong

Minggu, 23.03.25

Nyari tempat buka puasa iseng belok kesini krn blm pernah cobain makan disini.. Parkiran lumayan luas bs nampung mgjin sekitar 20an mobil, utk motor terpisah. Area makan juga ada indoor, outdoor dan semi outdoor.. Selain saung rempah, ada juga outlet beverage & coffenya yaitu Saat Teduh.

Dateng jam 17.45, sekitar 20 menit sblm waktu berbuka puasa. Kondisi tempat 90 % udh full menyisakan tempat di semi outdoor dan outdoor aja depan Saat Teduh Coffe & Eatery. Ketika mau order mas²nya blg : "Mohon maaf kalo nanti pesanan keluar agak lama krn udh mau dekat waktu berbuka". Saya jawab :"Ya gpp mas, yg penting tlg keluarin minuman aja dulu utk batalin berbuka syukur² snacknya bs keluar duluan. Masnya ngangguk dan blg baik bu, nanti diusahakan.

Karena udah mendekati jam buka puasa jd juga biar pesanan bisa keluar lbh cepet aku ngakalin pilih menu yg praktis dan minuman dr Saat Teduh yg kelihatannya lg agak longgar. And it works hehe.. alhamdulillah sblm adzan minuman udah ada dimeja dan ngga lama makanan yg dipesan juga udah bs tersaji dimeja 😍.. Untung restonya gercep dan krn aku pinter ya pilih² menunya 🤣🤣 (teteep puji diri sendiri 😅😅)

Oke.. yang dipesen : Matcha Latte 23K (8/10) Hot ice Tea 8K (8/10) Blue Ocean 25K (8/10) Mango Milk Shake 23K (8/10) Air Mineral 8K (ga usah dirating ini mah 🤭) Mix Platter 38K (8/10). Nasi Bakar Cumi 33K (7/10). Porsi sedengan, cenderung langsing memanjang ga segede yang ada dibuku menu ya 😅 daaan cumi didalemnya paling cuma ada 3 potongan itu juga kecil² banyakan sambelnya cuy 🤭.. pasrah ajalah dan berharap semoga lain kali lbh beruntung ya dpt cumi yg isiaanya agak royal dikit gt loh.. idah cuminya diiris² dpt 3 biji pulak.. oh noo. Utk taste juga biasa aja sih bukan yg enak bgt. Pancake durian isi 2pcs 33K (9,5/10) . 1 kata ENAK 😅 Paket Gurame goreng penyet 70K (8/10) Paket Bebek goreng penyet 45K (8/10)

Di Saung Rempah ada jg mini playgrounds jd anak² kalo bosen bs sambil main dan juga ada saung² dan lesehan.

Overall makan disini menyenangkan. Harga juga msh aman dikantong. Untuk Saung rempah total bill makan 3 org di 227,5K (include PPN & service) dan utk bill di Saat teduh 119.9K.

Yang kurang nyaman krn makan diarea outdoor cuma customer lain yg merokok aja 🥲. Bikin...

This place is absolutely large ..

They separate 3 different dining area . Indoor area with full AC Semi outdoor area with proper seat Saung area , which is my favorite area ..

I suggest they provide more spacious musholla and better structure, Which is crowded in peak time ..

Taste is normal, but i didnt try the seafood and their signature menu, cause it is more pricy ..

Price is medium, they also provide affordable package ..

Let me summarize my review .. (Scale of 5) Place is 5, Taste is 3,5 and...

Saya menilai secara objektif ya, ini kunjungan tanggal 15 mei 2021. Pertama saya datang ke restonya tuh kotor baik WC, musholla, dan saungnya.

Kedua, pelayanannya lambat. Seharusnya setiap ada orderan masuk, di saung tuh dikasih kertas isi menu yang dipesan biar bisa diceklis dan gak ada pelayan yg salah nganter. Kalau bisa juga ya, misal ada pesanan yg lagi kosong, cepet2 kasih tau. Udah dua kali minta, eh baru dikasih tau kalo air mineral habis sampai kami beli di alfamart sebelah.

Ketiga, banyak pesanan yang quantity nya salah. Saya pesan nasi cuma 2, tapi yang dateng 3. Ada juga pesan nasi bakar cumi hanya 1, tapi yang dateng 3... ya kita bayar sih bayar aja. Gak masalah. Tapi ya tadi, karena gak ada kertas isi menu pesanan yang bisa diceklis, jadinya banyak pesanan yang miss atau kelewat quantity.

Keempat, adek saya pesan kerang hijau. Tapi ada 5 kerang yang kosong... gak ada isinya. Kenapa bisa gitu ya?

Kelima, kami pesan makanan dari jam 12, baru lengkap semuanya jam 2 siang... pesan minuman es teh manis tambahan jam 2 siang itu, perlu nunggu lagi setengah jam. Makanan udah dateng pun piring kosong masih gak ada. Kita ngambil sendiri ke dapur. Jadinya self service.

Kesimpulannya, saung ini tidak siap ramai pengunjung. Quality control nya langsung jelek semua saat pengunjungnya ramai. Saya berharap saung ini bisa memperbaiki quality control nya baik ketika pengunjung sepi ataupun ramai. Biar gak ada customer seperti saya dan keluarga yang banyak complain...