Comfort food keluarga saya. Setiap kali bingung mau makan apa, tujuan kami selalu kesini. Harga terjangkau dan worth it. Tapi sayangnya untuk pelayanan minus. Saya beberapa kali dikecewakan dengan karyawan Riratea yang lupa mencatat pesanan saya. Kita datang dalam keadaan lapar, tapi setelah menunggu lama, ternyata karyawan lupa pesanan saya, kemudian saya protes minta dibikinkan lagi, ditunggu lama tidak datang juga pesanan saya dan ternyata karyawan lupa lagi pesanan saya, dalam 1 waktu bisa lupa 2 kali pesanan customer. Ini tidak hanya terjadi sekali, sebelumnya saya juga pernah mengalami hal serupa ketika makan disana. Saya tidak mengerti bagaimana SOP sistem kerja karyawan disana. yang jelas hal ini sangat mengecewakan pelanggan. Pas mau pesan pun kita bingung, waktu itu kita pesan lewat kasir (yang jaga ibu-ibu agak gemuk tidak pakai jilbab) tapi ibu yang bersangkutan malah bilang "jangan pesan disini, pesan di sana aja (menunjuk ke tukang bakar ikan) tapi setelah pesan disana mereka malah lupa. sangat disayangkan kalau sistem pemesanan tidak diperbaiki. Selain bisa merugikan waktu pelanggan juga memberikan celah pelanggan yang tidak jujur untuk...
Read morePelayanan kurang... pesanan makanan lama sekali nunggu hampir 40 menit.. Banyak lalat besar² juga ketika makanan sudah datang..Di kasih lilin kecil pun tidak ada guna..lalat tetap ada Pesan minuman apa, yang datang apa.. Tidak nyaman...
Read moreCab. Tuban bali. Pelayanan yg sangatt amat lamaa padahal cuma ada 1 table tp makanan datang sekitar 50menitan dan gong nya lg karyawan nyaa banyak bgt tp tetep ajaa makanan pelayanannya sangat amat...
Read more