Gokana Ramen & Teppan - Pakuwon City Mall — Restaurant in Surabaya

Kemarin mampir, mba” yang nyambut baik dan ramah. Tapi waktu pesen, gatau ya mba nya miskom apa gimana, pesen es teh 2 tapi yang ketulis cuma 1. kalo pun bingung sama requestnya harusnya diulang lagi dong pesanannya buat make sure, toh kemarin juga ga seberapa rame. terus kita nanya, “es teh nya ini refill apa enggak?” malah dijawab “kita gaada refill kak disini”. karena kami ngerasa jawaban tersebut mengarahkan kalau memang semua minuman di gokana tidak ada refil, yaudah kita pesen es teh kan akhirnya. sambil nunggu es teh dateng kita jelas” lihat meja sebelah” pesen ocha dan refill, setelah ditelusuru di google juga tertulis ocha refill. kalo emang es teh gabisa refill kenapa gak dikasih arahan kalo “yang bisa refill cuma ocha”?. nambah air mineral juga gitu, lama banget sampe hampir mau ngecancel dan...

SANGAT SANGAT KECEWA... !!!!!!!!!!. SUDAH BERTAHUN2 MENJADI PELANGGAN SETIA GOKANA PAKUWON CITY MALL, HARI INI, SABTU 27 AGUSTUS 2022 JAM 21.30. SAYA BELI ABURA RAMEN KIDS DENGAN PORSI YANG SANGAT2 TIDAK MASUK DIAKAL, (FOTO) MIE NYA SANGAT SEDIKIT HANYA SEUKURAN SATU LAHAP ORANG DEWASA,, SEMPAT SAYA TANYAKAN KE KAPTEN RESTO JAWABNYA HANYA MEMANG SEGITU, MUNGKIN ADA KATA KID BERARTI UNTUK ANAK2, PERLU DIKETAHUI, SAYA BEBERAPA KALI BELI MENU INI UNTUK ANAK, TAPI TIDAK SEPERTI INI, ATAU MUNGKIN SDH MENDEKATI JAM OPERASIONAL HAMPIR TUTUP JADI ASAL2AN MEMBUAT ASAL JADI, MOHON PUSAT DAPAT SEGERA MERESPON CEPAT DEMI KEBESARAN...

Baru pertama kalinya nyobain Gokana. Yg ini d outlet Gokana Pakuwon City Mall y. Utk ukuran resto Jepang, ini hrgnya termasuk murah y. Porsi juga masih ok dan wajar. Pas lah. Rasa lumayan enak kok! Trs kok lucu ada welcome chipsnya dimana kita bisa ambil bolak-balik. Lumayan utk mengisi waktu menunggu makanannya keluar bisa cemal cemil dikit. Ak coba yg beef ramen, chicken teriyaki, dan egg rollnya. Servicenya ok lah. Ramah. Minta refill ocha juga sigap, makanan juga keluarnya g terlalu lama. Overall puas lah dan masih berminat utk...