J.CO Donuts & Coffee Solo Grand Mall — Restaurant in Surakarta

Promo 116k, antrian panjang. Tidak masalah soal antrian krn memang lg promo. Datang jam 7 malam blm ready antri panjang, bisa dipahami. Mulai dilayani sekitar setengah 8 malam, maju dikit2 masih oke. Jam 8 lebih kasir mulai menyiapkan pembelian online, antrian jd berhenti. Nunggu lama sekali sampai setengah 9 lebih cuma berdiri liatin mbak kasir nyiapin pesanan online. Saran yaa, kan sudah ada program promo ini sebelumnya, tolong juga siapkan karyawan yang cukup di outlet. Yang antri ada ibu hamil dan ada yang bawa anak², berdiri lama cuma liatin mbk kasir nyiapin pesanan online. Tolong donk dibagi, ada yg melayani online dan ada yg melayani offline. Setelah lama baru ada yg bantu di kasir. Kenapa tidak dari tadi? Berdiri dua jam loh kita, yg setengah jam lebih cuma liatin pesanan online. Jadi saran yaa, kalau ada promo begini tolong dipersiapkan yg melayani online dan di...

agak kecewa ya setelah lama ga kesini lagi, pelayanan kasir yg kurang ramah dan cara penyampaiannya yg sedikit sarkas. Saya pesan dua minuman, namun tidak diberikan free glaze donutsnya, sehingga saya sbg customer harus mengingatkan baru diberikan. Kedua, minuman coklatnya terasa watery krn full pakai ice crush, bukan sekali dua kali saya pesan coklat di jco namun ini rasanya hambar, akhirnya saya komplain dan masalahnya krn coklat mixturenya yg belum diaduk sehingga saya diberikan coklat mixture yg bagian atasnya sudah lebih banyak kandungan air daripada coklatnya (dimana seharusnya di stir terlebih dahulu) akhirnya salah satu staff mengganti minuman saya. kedepannya tolong lebih teliti lagi, mengingat tempatnya yg cozy, sangat disayangkan kalau pelayanannya...

The only place that provides outdoor area in this mall. Everything else is usual, same as the other J. Co's. Cozy. It's located on 1st floor (cmiiw), you can come up here from the stairs outside so you don't have to...