Burger King Tangcity Mall — Restaurant in Tangerang

I found really different meals than in my country and that was so interesting, but the place was not clean enough, and the air conditioner was dripping over the table.

There's no bathroom but it's ok the mall has a bathroom, but the faucet if you want to wash your hands is broken .

I found part of a hair on the rise, they already changed it for me but it's really disgusting to find out something like that, so it makes me feel insecure.

The music was really good, you can feel comfortable while you're eating but no more than that, so you should leave after eating.

I found cola ice cream which is not common in my country, as well as the rise and I like it

The burger is standard like any branch

Finally it was not a really bad experience, but I wish it will be...

Kasir pada tanggal 26 Desember 2020 pukul 19:00 bertempat di burger king tangcity mall tangerang, kasir perempuan berhijab dan seingat saya cuma satu orang kasirnya. sangat jutek dan tidak informatif terhadap pelanggan, waktu itu saya ingin memesan burger, tetapi dia tanpa basa basi langsung bilang “tinggal ayam kak” saya yang bingung mengira maksudnya burger rasa ayam. Jadi saya ttp bilang “iya burgernya mau dua berapa?” Dan dia dgn tatapan juteknya mengulangi “tinggal ayam.burgernya kosong.” Lalu setelah mengerti akhirnya saya memesan minum saja, tapi setelah menunggu orderan saya jadi dibagian pick up sebelah kiri kasir, saya mendengar dan melihat salah satu staffnya laki laki mengatakan “burgernya ada.”(sambil tertawa dan bercanda) Lalu disahuti kasir yg tadi “katanya tadi ga ada? Yang benar yang mana!”dengan nada yang agak kencang .

Saya mengerti jika bekerja itu ada capeknya apalagi jika mendekati jam pulang kerja. Tetapi alangkah baiknya tetap harus profesional didepan pelanggan agar tidak mengurangi citra bagus...

Saya memesan makanan 1pc Ayam Spicy + Fries seharga 21.364,- menggukan kupon slebaran. Saya Request Ayamnya paha atas karena gambarnya potongan Besar. Lalu kasir menjawab tidak berlaku potongan besar. Untuk promosi hanya boleh pake potongan kecil sayap & gambar itu hanya ilustrasi.

Saya komplain, apakah ini hanya akal2an outlate atau emang perintah dr pusat seperti itu ? Gambar yang di pajang potongan besar, tp yg dihadirkan potongan sayap, tidak berlaku untuk potongan besar.

Ilustrasi itu hanya untuk mengklaim gambar perwakilan menu yang di sajikan seperti ukuran bisa beda & tidak sama persis dengan gambar. Bukan membodohi customer dengan menipu item yg didapatkan. klo emang hanya potongan kecil/ sayap, tolong jgn gunakan gambar potongan besar sebagai ilustrasi.

Kalau ternyata salah cetak... Jangan di edarkan vochernya . Apabila masih d edarkan ya resikolahm

Coba dibenahi lagi management nya soalnya di BK lain, menu yang didapatkan selalu sesuai dengan gambar. Knp cuma di tangcity bersikap...