Marugame Udon Tangcity Mall — Restaurant in Tangerang

Kejadian kurang menyenangkan terjadi pas dine in disini sekitar jam 20.15, Saya datang ber3 dan mau pesan 3 Spicy Tori Baitan. Pas Saya pesan, kasir langsung menoleh ke area kitchen, dan mereka bilang kalo spicy tori baitan tinggal 2 porsi. Akhirnya Saya mengalah ganti menu yang lain. Jadinya pesan 2 spicy tori baitan dan 1 niku udon. selesai bayar, saya ke meja dan ambil condiment beserta ocha. sekitar 10 menit kemudian, dateng sekelompok orang sekitar 7-8 orang. Karena mereka ramean, otomatis menjadi pusat perhatian dan Saya menoleh kearah rombongan itu. Mereka memesan 5 Spicy tori baitan dan lucunya menu itu tersedia. Saya berasumsi bahwa topping ayam untuk tori baitan saat Saya pesan hanya cukup untuk 2 porsi dan orang kitchen entah malas memasak lagi atau gimana karena dia pikir malas bgt kalo cm masak topping ayam lagi untuk 1 porsi. Kalo memang MALAS, tidak perlu kerja! Karyawan seperti itu hanya menjatuhkan Brand Marugame Udon. Karena pada dasarnya, udon di Marugame Udon itu enak banget dan Menu Spicy Tori Baitan jadi favorit Saya. Jujur Saya kecewa banget pas dibohongin, lain kali jangan perlakukan konsumen seperti itu lagi yaa!!...

Tadinya saya ingin duduk di meja A, dan di meja B ada orang. Setelah saya datang, orang di meja B pergi, jadi saya pikir tempat tersebut kosong. Karena tidak ada yang meninggalkan apapun dan teman-temannya juga tidak ada yang menjaga tempat, saya pun mengambil tempat di meja B.

Namun, baru saja saya duduk dan siap makan, seorang staff datang dan memberitahukan bahwa meja tersebut sudah ada yang reserved. Setahu saya, Marugame tidak menerima reservasi, jadi saya agak bingung.

Ternyata, orang yang ber-3 di meja B tadi kembali dan meminta staff untuk meminta saya pindah karena mereka sebelumnya sudah menempati meja tersebut. Saya jadi agak kecewa dan gamood.

Jadi, pertanyaannya, siapa yang benar dalam situasi ini? Kan mereka sudah pergi dan tidak meninggalkan apapun sebagai tanda bahwa tempat tersebut masih milik mereka. Sementara teman-temannya juga tidak ada yang menjaga tempat. Rasanya agak tidak adil jika saya harus pindah...

Bad bgt pelayanan nya, ga bakal mau balik lg ke marugame udon ini wkwk, very very very bad pelayanan nya, udah jam 17.17 mau nunggu buka puasa disitu aja gaa boleh di usir suruh pergi nnti balik lg wkwk, udh ijin dl pdhl sebelum duduk mau nunggu disitu, emng nya cuma 1 tempat makan yg ada di mall ini apa, marugame udon sawangan Depok paling Best dehh, mau mesen langsung ga di kasih kt nya kl buat buka nnti aja pas mau magrib br pesen kl sekarang takut mekar, di suruh duduk dl tempatin supaya kebagian tempat nyaa, padahal masih jam 5 kurang, payah jauh² dr kebun jeruk ke tangcity sengaja mau makan di marugame udon ini ehhh malah di bikin ga mood sm pelayanan nya, ga bakal pernah mau makan lg di...