Up Hill Cafe and Resto Tarakan — Restaurant in Tarakan

Kalo bukan krn suasana terasnya, saya nggak bakal ke sini. Service charge 14% tp pelanggan yg sudah naik di teras atas masih disuruh turun lagi buat order. Bikin males beli pas mw nambah.

Protokol kesehatan hampir tidak jalan. Ketika ke sini sore hari, hampir semua server ga pake masker. Baru dipake pas malemnya 🥲 Semoga owner visa lebih tegas ya ke staff2nya, dan mohon ditambahkan face shield.

Sudah bbrp kalo ke sini. Tapi ketika dtg 2x & 2x beli aglio seafood, dapetnya pasta yg undercooked 🥲 Meski masih bisa ditolerir krn rasa bumbunya masih enak, mohon diperhatikan lagi kalo masak spaghetti ya.

Tempe mendoan harga 30k pun masih undercooked 🥲 untung churronya masih enak, minuman chocolate-nya juga enak pake bubuk cocoa & nggak terlalu manis. Pertahankan yg sdh bagus yaa.

Trus untuk kasir yg kuncir 2, kalo input order mohon lebih fokus & lebih profesional. Org pesen A katanya nggak ada, akhirnya ganti B. Eh tapi yg sampe ke table A & B. Kan ngeselin 🥲 tolong kedepannya kinerjanya lebih ditingkatkan lagi.

Semoga Uphill kedepan lebih perhatian sm kenyamanan pelanggan. Pelanggan dateng mau nongki santai2, dah gak mood lagi naik turun tangga. Kecuali kalo ramenya yg 90% table penuh dan krg staff, pelanggan bisa ngerti lah kalo disuruh turun lagi ke kasir. Lah ini pas sy dtg jg ga penuh 😂

Pasang tarif service charge 14%, udh layak lah ya kalo pelanggan dapet pelayanan maksimal. Semoga masukan2 ini diperhatikan sm Uphill....

The Cafe has the best night view of Tarakan. It serves coffee and non coffee drinks, variety of food and snacks. I found them to be delicious, worth trying. The staffs also friendly and helpful. There was a live music when I was there, very nice but also loud and may annoyed worshippers in a small humble mosque (mushalla) just...

Nyaman, pemandangan yang bagus, bisa lihat laut, banyak angin. Suasana bersaing dengan kafe kota metropolitan. Jika hujan, sangat dingin wkwkwk. Makanan dengan harganya kurang berbanding lurus, harga cukup mahal dan tidak terlalu enak + takaran porsi tidak banyak. Kurang stop kontak, hanya ada di lantai 1, kurang cocok untuk dijadikan tempat bersantai mengerjakan tugas sekolah maupun tugas kampus, dan kafe tidak menyediakan kabel terminal panjang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Kekuatan jaringan wifi sangat baik di lantai 1, untuk lantai lebih di atas tidak mendapatkan wifi. Ada live musik yang vokalisnya punya suara merdu.

Sayangnya belum menyediakan pembayaran non tunai, yang membuat saya hanya memesan 1 gelas jus buah naga, sedikit malu, tapi untuk kafe sebagus, sekeren, dan semahal itu belum melayani pembayaran non tunai di era digital sangat hemmmm waw. Bukan hanya tidak melayani pembayaran e-wallet, pembayaran via kartu debet atm pun belum tersedia. Semoga lebih ditingkatkan...