30 Maret 2021 Bakpia Kurnia Sari Enak, sayangnya pelayanan kirim keluar kota kurang ada inisiatif dari pihak Staff. Hari ini pesanan saya tiba dengan tanpa segel, hanya plastik. Sehingga Bakpia ada yg terbalik. Untungnya saya minta packing tambahan kepada Kurir ( saya kira pesanan 3 dus bakpia saya di packing rapi oleh Kurnia Sari tapi ternyata tidak bahkan tidak disegel. Saya kira dalam masa Pandemi seperti ini yg Rawan Virus, harusnya pihak Bakpia Kurnia mengedepankan faktor keselamatan Customer dalam mengkonsumsi makanan. Karena itu seharusnya pesananya dipack rapi agar tidak dapat dibuka dan tidak kemasukan debu. Bayangkan jika saya tidak menambah packing lewat kurir, bakpia tsb kondisinya mudah terbuka lalu saat perjalanan dibawa kurir hendak di dobel packing untuk kirim luar kota ternyata barang tsb kondisi tidak dipack dari toko Bakpia , Apa yang akan kemungkinan terjadi ? Kemasukan debu, kemasukan virus dalam perjalanan.
Saya sangat kecewa sekali dan terpaksa harus tidak dapat konsumsi 3 kotak bakpia padahal bakpia tsb hendak saya beri ke mertua.
Demikian kekecewaan saya.
Sangatlah disayangkan sekali pihak Staf Kurnia Sari menyalahkan pihak KURIR yang tidak melakukan Packaging dengan benar dan menyatakan bahwa pihak Kurir yang bertanggung jawab atas bagaimana produk Kurnia Sari dipacking. Pihak KURIR adalah JASA PENGIRIMAN dan Pihak KURIR hanya bertugas mengambil paket untuk dikirim bukan bertugas membungkus pesanan saya di Kurnia Sari. Kalau pihak Kurnia Sari berkata pembungkusan buble hanya dilakukan lewat pengiriman dari pihak Kurnia Sari yang memakan waktu dua sampai3 hari maka bakpia tiba sudah tidak Fresh.4 artinya di awal diberitahukan bahwa barang hanya diplastiki kresek saja jadi tidak bisa dikirim luar kota
Hari ini tgl 1 Maret 2021 saya terima penggantian Bakpia atas pesanan saya Sebelumnya yaitu 2 Kumbu hitam kesukaan mertua dan satu kacang hijau kesukaan kami telah diganti dua kacang hijau dan satu keju meski mertua saya tidak suka keju saya ucapkan terima kasih kepada KURNIA SARI yang melakukan perbaikan atas kesalahan STAFFNYA yang tidak melayani dengan benar yang tentunya merugikan pihak KURNIA SARI. Saya Sangat Menghargai pihak KURNIA SARI ATAS sikap tegas dan cepatnya melakukan perbaikan pelayanan kepada...
Read morePlease fix it renovation billboard immediately because it's not too visible when crossing it. I passed it twice if I didn't use google maps.
So far, the best bakpia I have had in Jogja. You can tell they use high quality ingredients. The moist skin and smooth filling melt in your mouth. But I have been a fan of the original bakpia flavor, so i cant tell the quality of the other products in the store. They provide different flavors. They also sell dry snacks that speaks Jogja. So, can be a one-stop shopping for "oleh-oleh". The store is spacy and peovide big enough parking lot. Location is a little hidden but it's still a big street and the service...
Read moreOne of the distinctively different from other bakpia in Jogjakarta that has thinner skin and bigger size filling. The price is very reasonable but higher than compared to other brands. They have different varieties than your average bakpia too which customers love. Parking available on site but very limited. The store is available on the 2nd floor and daily stock is finished by the end of day. Better come earlier to check their availability or call ahead before going here. They also can package in cardboard boxes for your convenience. A restroom available on the ground floor...
Read more