پرسنل برخورد محترمانه و خوبی داشتند، اما متأسفانه فضای کافه برای دورهمیهای بیش از ۵ نفر مناسب نبود، چرا که میزهای بزرگ یا قابل چیدمان برای گروههای پرجمعیت وجود نداشت. فضای داخلی بسیار گرم بود؛ کولر خراب بودو عملکرد مؤثری نداشت و تعداد پنکهها نیز پاسخگوی گرمای محیط نبود. نوشیدنیهایی که سفارش دادیم کیفیت پایینی داشتند و بهصورت کاملاً مبتدی تهیه شده بودند. تنها مورد قابل قبول، شیک توتفرنگی بود؛ سایر اقلام مانند شیر موز، آب طالبی و لیموناد در حد استاندارد یک کافه نبودند.
یکی از همراهان ما کیک تولد کوچکی همراه داشت که صرفاً کیک را برای فوت کردن از جعبه خارج کرد و دوباره داخل جعبه قرار داد. این کار بدون هیچگونه موسیقی، سرویس خاص یا مشارکتی از سوی کافه انجام شد. با این حال، در صورتحساب به ازای هر نفر (۱۵ بزرگسال و یک کودک) مبلغ ۴۸۰ هزار تومان بابت «هزینه تولد» اضافه شده بود. پس از اعتراض، عنوان شد که از ابتدا اعلام شده تولد هزینه جداگانه دارد. اما سؤال اینجاست: چه تولدی؟ چه خدمات یا سرویسی ارائه شد که چنین هزینهای دریافت شد؟ انتظار میرود در صورت اعمال چنین هزینههایی، خدمات مشخص، حرفهای و از پیش اعلامشدهای به مشتری ارائه شود. امیدوارم مدیریت مجموعه با بازنگری در کیفیت خدمات و شفافسازی هزینهها، تجربه بهتری برای مشتریان...
Read moreIt’s the best for me, you can find some fresh foods and desserts, taste nostalgic and you will remember your grandma’s cooking style. Really cozy and designed by antique stuff, magazines and pictures. Most of pictures are about Rasht and Guilan. Very kind and helpful staff. It’s a family cafe also. I always go there with my mom😍 Highly...
Read moreI had Aghure-Dalal, one of Rasht's traditional drinks and WOW. It was great👌👌 Also the atmosphere was very very good to hang out with friends, get a rest after walking in Rasht's alley and for dates. There are interesting pictures on walls about history and culture of Rasht all over the place....
Read more