Tiada Lounge — Restaurant in undefined

My experience at Tiada Lounge was incredibly disappointing. The staff’s behavior was not just rude but outright dismissive. They showed zero regard for customer needs and repeatedly ignored our requests. We were seated under three huge lamps, which gave me a terrible headache. Despite asking multiple times to change our seat, they outright refused. By the end of the night, we noticed that there were several empty tables closer to the DJ, but they still didn’t accommodate our request. It felt like they didn’t care about customer comfort at all. One staff member even laughed at me in a condescending way when I didn’t know that garlic steak pizza was on the menu. His reaction was insulting and completely unprofessional. To add to the strange behavior, when we asked the host girl for the DJ’s name, she refused and claimed it was “private.” While the food was decent, the poor attitude and dismissive behavior of the staff ruined the entire evening. Because of this, I can confidently say we will never return to Tiada Lounge.

تجربه من در Tiada Lounge فوق العاده ناامید کننده بود. رفتار پرسنل نه تنها گستاخانه بود بلکه کاملاً مشتری رو نادیده میگرفتن! اونا به نیازهای مشتری توجهی نداشتند و بارها درخواست های ما را نادیده گرفتند. مارو زیر سه لامپ بزرگ نشوندن که باعث سردرد وحشتناکی شد برام، علیرغم درخواست چندین بار برای تعویض صندلی، آنها کاملاً امتناع کردند. تا پایان شب، متوجه شدیم که چندین میز خالی در نزدیکی دی جی وجود دارد، اما آنها هنوز درخواست مارو قبول نکردن با اینکه بارها گفتیم. به نظر می رسید که آنها اصلاً به راحتی مشتری اهمیت نمی دن. یکی از کارکنان حتی زمانی که نمی‌دانستم پیتزا استیک سیر در منوی غذاست، به طرز تحقیرآمیزی به من خندید. واکنش او توهین آمیز و کاملا غیرحرفه ای بود. چون پرسیدم سس بیس اپن پیتزا سفیده یا قرمز ! گفت چطور نمیدونید !!! گفتم نه نمیدونم ، من برام مهم نیست که بگم نمیدونم ، اما رفتار اون اقا خیلی غیرحرفه ای بود.برای افزودن به این رفتار عجیب، وقتی از دختر میزبان نام دی جی رو پرسیدیم، گفت که این اسمش "خصوصیه" 😂😂 رفتارها یکی از یکی زننده تر و عجیب تر !! در حالی که غذا مناسب بود، مشتری مداری بسیاررررر ضعیف و رفتار ناپسند کارکنان کل شب رو خراب کرد. به همین دلیل، با اطمینان می تونم بگم که هرگز به سالن تیادا...

رستوران دارای فضای بزرگی است و دو سالن مجزا و فضای مشترک بین سالنها دارد. در یکی از سالنها آخر هفته برنامه دی‌جی دارند. اگر در سالن مشترک بنشینید سه موسیقی متفاوت را از بلندگوهای هر سالن خواهید شنید!!! سفارش ما سالاد سزار چهارنفره و پیتزا مرغ و پستو و سیر و استیک بود. سالاد سزار حجم مناسبی کاهو داشت ولی رول مرغ سوخاری آن به نسبت قیمت آن بسیار کم بود. سس پیتزای سیرو استیک گوجه بود. طعم ترشی داشت و اصلا پیتزا طعم سیر نداشت و به شدت آبدار بود به گونه ای که با برداشتن یک برش پیتزا مواد روی آن می‌ریخت. پیتزای مرغ و پستو هم از ما امتیاز متوسط گرفت. برای سفارش پس از غذا و اینکه بیایند میز را جمع کنند هم کمی معطلی داشتیم. پس از آن دسر چیزکیک بیسکویتی و چایی سفارش دادیم. چیزکیک خوشمزه ولی برای مزاج من بسیار شیرین بود. در کل این رستوران مخصوصا اخر هفته با دی جی فضای خوبی دارد ولی از نظر من کیفیت...

نحوه سرویس دهی و پذیرایی بسیار جای کار داره. برای مثال اول دیس های غذا، و بعد از یادآوری مهمانان و معطلی قاشق و چنگال آورده شد. برای سرو باقلوا و چای کسی پیش دستی نداشت و باید با چنگال یک بار مصرف از ظرف اصلی برمیداشت. مدل قوری های چای مناسب نبود و موقع پر کردن استکان روی میز میریخت. و ... کیفیت باقلوا پایین بود. افرادی که برای خوش آمدگویی و راهنمایی دم در اصلی هستند برخورد مناسبی نداشتند. از طرف شرکت دعوت بودیم ولی وقتی اسم شرکت را گفتیم، گفتند رزروی انجام نشده! یک قسمت از رستوران به عنوان خانه بازی برای کودکان تعبیه شده که امکانات خاصی نداره. به طرز عجیبی همه نرده های اطراف این خانه بازی برق داشت و وقتی مسئولش را مطلع کردیم حتی سرش را از روی گوشی اش بلند نکرد! یک اتاق بزرگ و مجزا برای رزرو داره. سرویس قلیان هم دارند....