ארומה Aroma — Restaurant in Haifa

Aroma is one of the best things about Israel. I believe there are locations in Miami and New York, but nowhere does coffee like the Middle East. This chain location was slightly underwhelming, my iced coffee being frozen solid, but alas. An iced Aroma is always incredible, icy or not. The location was also convenient, perfect for grabbing a drink before spending a few...

Extremely rude and unpleasant staff. The place is filthy and hygiene is an unfamiliar term. Half the menu options aren’t available. You pay but don’t get what’ve asked for. If you have food allergy don’t take a chance and don’t eat there. The staff has no customer service attitude. Bottom line. Stay away and choose a...

אני מאד אוהב את הרשת. אבל בגרנד השרות מתחת לכל ביקורת. צורת הגשה לא נעימה בכלל. בתור זז ברוורס. אנשים מתיאשים ועוזבים באמצע. שאלתי האם אפשר לפתוח עוד קופה. חוץ ממבטים, קיבלתי שרות גרוע. ביקשתי קפה. קיבלתי קפה קר. ביקשתי שיחממו, אז גם קיבלתי מבטים, גם קפה רותח ברמות. וגם אני חטפתי שאני לקוח לא טוב ויש צורה. מי שמשרת אנשים ומשאיר את הטעם המר אינו ראוי לתת שרות לאנשים. כנראה מדובר בזכיין שלא מייצג את הרשת. זה מאד מתיש להמתין בתור שממש לא זז. ואז נותנים לך את מה שביקשת בזלזול כזה... ממש לא לעניין. יש בגרנד מבחר טוב איפה...