Europa 1960 — Restaurant in Abano Terme

Arrivati di sabato sera, sull'ingresso dell'area esterna abbiamo atteso almeno 10 minuti prima di essere salutati e accomodati al tavolo. Arriva un cameriera, giustamente troppo presa dal suo lavoro perché la sala è troppo piena per lo staff in servizio, e ci assegna un tavolo sparecchiato. Dopo 5 minuti arrivano i menù. Dopo diverse richieste ignorate trascorrono 40 minuti ed un ragazzo alto, pare un responsabile, prende l' ordine senza chiedere nemmeno scusa per il disagio o dare Delle spiegazioni. Nel frattempo in mezzo ad altri clienti lamentosi chiediamo più volte almeno del pane per poter assumere un farmaco, lo stesso non ci viene servito. Dopo 20/25 minuti ci viene servito l'antipasto ma con i grissini....Alla mia terza richiesta del pane mi viene detto che era in forno ( bastava dirlo). Dopo le pizze trascorre un eternità ed una cameriera sparecchiando come a mensa ci chiede se desideriamo un dessert. I menu non ci sono mai stati portati. Preciso che alle 23.00 il ristorante era quasi vuoto e gli operatori erano giustamente più rilassati. Erano intenti a sparecchiare tutti i tavoli. Ad un certo punto mi alzo dal tavolo per chiedere la lista e la tempistica per avere un dolce. Mi viene detto che sarebbe stato necessario qualche istante. Purtroppo trascorrono altri 30 minuti prima di essere serviti ma purtroppo questa volta io e la mia compagna abbiamo osservato la nostra torta ferma sul bancone per almeno 20 minuti prima che ci venisse servita i camerieri ed il presunto responsabile ci passavano vicino chiaccherando e magari "parlandoci anche sú" appoggiati sul bancone "circuendola" anche con le braccia. Provo a chiedere il conto ma niente in quel momento sono tutti presi da una coppia di clienti abituali che sono appena entrati. Vado a pagare in cassa ed il ragazzo alto senza nemmeno chiedere come sia andata la cena mi comunica l'importo. Coperto € 2.50 a persona. Come li giustificate e soprattutto oltre a nascondervi dietro la scusa del sabato sera...vi sembra un prezzo adatto che possa essere ammissibile anche solo pensando di essersi accomodati su un tavolo sparecchiato senza nemmeno la coprimacchia? Assegno le tre stelle solo perché la pizza era di buona qualità con materie prime ricercate e il bocconcino con tartufo e grana era veramente gradevole e di qualità anch'esso. Sappiate che il servizio è importante quanto la qualità delle portate. Il cliente va accolto sempre e comunque e con il vostro listino prezzi non si deve mai arrivare al limite dei clienti serviti perché si rischia di creare disservizio. Peccato per quanto accaduto perché avrei voluto una cena di compleanno con...

Terrible. Avoid this tourist trap. The prices are high, but the service is arrogant and mindless and the food really not good. I ordered seabass fish with baked vegetable for 30 Euro. What arrived had very little taste and was extremely basic: cooked fish, 2 pieces zucchini, 2 pieces aubergine and 2 slices pepper. No sauce, nothing to these items, no taste except for half raw veggies and the fish. Even I can cook better than that. My father had sword fish that was still half raw when served with black roasted pistachio - no taste either. Go to Osteria Cacio e Pepe. Much better in every dimension - for much less money. We were...

The food was delicious, I had pizza salami and it was really awesome. But unfortunately, the staff was terrible. Our waiter had language difficulties and made a mistake in our order. We waited more than hour for our food, then I asked another waiter how long should we wait. We found out, that our waiter didn't give the order to the kitchen. We waited 10 minutes more and then finally, we got our food. But it was not complete, my friend didn't get his salad. Then I asked the waiter again and he told me, that we didn't order any salad. I was really upset. The other waiter came to say sorry for the mistakes. But it was...