Premetto che negli ultimi 10/15 anni sono stato un cliente abituale del buongusto e non ho mai avuto un problema, cibo sempre ottimo e servizio eccellente. Sono tornato ieri con cinque amici e la nuova gestione ha distrutto in una serata l'ottima reputazione che si era guadagnata questa pizzeria. Nulla da dire sul cibo, sempre buono, ma la cosa spiacevole è stato il comportamento scorretto, per non dire disonesto, dei due camerieri. Abbiamo infatti chiesto del vino della casa e la cameriera ci ha risposto che era terminato, così ordiniamo del vino imbottigliato, due bottiglie. E fin qui nessun problema, può capitare che il vino della casa finisca. Se non fosse che poco dopo vediamo l'altro cameriere che serviva al tavolo a fianco al nostro 1/4 di litro di vino della casa. Chiediamo spiegazioni alla cameriera, che è spiazzata, ci diceva che anche se era in un contenitore di 1/4 di litro era comunque vino imbottigliato. Non convinto della risposta della cameriera chiedo conferma alle persone al tavolo che ci confermano che hanno ordinato effettivamente vino della casa. A questo punto chiediamo nuovamente spiegazione alla cameriera che, sempre più in imbarazzo, ci dice che l'ordine dell'altro tavolo è stato preso da un altro cameriere, un certo Andrea. Entriamo dentro per chiedere spiegazioni ad Andrea il quale con fare molto arrogante ci dice che il vino della casa era poco e che a noi non sarebbe bastato, ma gli faccio notare che al momento del nostro ordine non ci è stata nemmeno chiesta la quantità di vino, ci è stato risposto subito che non c'era vino della casa. Diciamo che a nostro avviso siamo stati presi in giro perché ci hanno detto di proposito che il vino della casa era finito per venderci il vino imbottigliato da €16 a bottiglia. Andrea sentitosi alle strette andava in escandescenza, spaccando un bicchiere in terra e urlando che "a casa mia faccio come voglio io". Ricapitolando, ci hanno costretto a comprare vino imbottigliato per 32 € contro gli 8/10 € che avremo speso per il vino della casa. Hanno così guadagnato 22 € ma hanno perso 6 clienti e pure la reputazione. Nuova gestione pessima e...
Read moreSe avete voglia di una pizza… e di testare i vostri limiti di pazienza, questo è il posto giusto!
Arriviamo alle 21 in pizzeria, locale pieno (ok, ci sta). Ci fanno accomodare e poi ci ignorano per un quarto d’ora buono. Quando finalmente ci degnano di attenzione, ordiniamo due semplicissime pizze. Fine. Ora dovrebbe partire il conto alla rovescia, no?
Un’ora passa. Nessuna pizza in vista. Sollecitiamo. Rispondono con un rassicurante “arriviamo”. Traduzione: stiamo aspettando che vi scocciate e ve ne andiate da soli.
Dopo un’ora e mezza (sì, avete letto bene) ci alziamo, andiamo al bancone e informiamo una cameriera che ce ne andiamo, perché ormai la pizza possiamo mangiarla direttamente a colazione. Lei, con la delicatezza di un camionista bloccato nel traffico, ci guarda spazientita e dice: “Ragazzi, le pizze le deve fare ora.” SCUSAAAA? DOPO UN’ORA E MEZZA TE NE SEI ACCORTA ADESSO?
Non solo non si scusa di averci già fatto perdere la serata, insiste pure: “Le faccio mettere in forno? Ve le portate via?” Sì certo, ora faccio il rider di me stesso e mi porto a casa due pizze che probabilmente ancora non esistono, dopo tutto questo tempo di attesa inutile, ma dai..
MORALE: il locale e l’afflusso clienti potrebbe essere gestito meglio, personale che ti tratta come se fosse un favore servirti (spoiler: non lo è), attese bibliche manco fosse un pellegrinaggio. Se volete mangiare una pizza, andate ovunque tranne qui. Se volete invece un’esperienza mistica tra rabbia, fame e incredulità, allora accomodatevi. (ps: il locale era pieno, dunque comprensibile un po’ di attesa, ma dopo un’ora e mezza l’unica soluzione è andarsene altrove) non consiglio...
Read moreWir waren auf dem Weg von Olbia zum Reiskornstrand Is Arutas bei Oristiano (absolute Empfehlung) und haben nach einer Gelegenheit zum Essen unterwegs gesucht. Etwas abseits vom Dorfzentrum sind wir dann in diesem unscheinbaren Restaurant mit Lieferservice gelandet. Der Service war sehr zuvorkommend und freundlich. Englisch war kein Problem und so bestellten wir zwei Pizzas und zwei Getränke. Beides wurde schnell serviert und die Pizza war wirklich lecker. Typisch italienisch fällt der Teig etwas dünner aus. Dafür sind sie aber besonders groß und machen satt. Der Preis für alles zusammen war voll okay, wir haben inklusive Coperto 28€ gezahlt. Insgesamt können wir das Restaurant empfehlen, zumindest optisch sahen auch die Gerichte der anderen Gäste...
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