Burger King Afragola — Restaurant in Afragola

Affreux, horrible, problèmes et embrouilles non-résolues, manque de respect, escroquerie. Nous arrivons, aucun client. Nous passons commande à la borne. Le personnel nous prétend une panne de la borne après 2 essais de paiement soit disant non-réussis, ils nous font payer une 3e fois mais au guichet en oubliant de recopier une partie de notre commande. Nous recevons notre commande avec beaucoup d’erreurs. Nous sentons une magouille dans les paiements car nous sommes sûrs à 99% qu’ils sont passés mais nous n’avons pas la preuve car la banque met plus de temps à l’étranger. Nous essayons tout pour avoir les preuves que les paiements ne sont pas passés car c’est la seule façon de résoudre le problème mais ils nous font la sourde langue en nous montrant le minimum, changer de version 6 fois mais également nous faire culpabiliser car ce n’est pas dans leurs capacités, nous sommes restés très calmes pourtant. Nous nous rendons compte le lendemain en épluchant nos comptes bancaires que nous avons été prélevé 3 fois malgré une longue discussion avec le personnel et le manager, qui nous avait assuré que non. Ils avaient initialement prétendus qu’ils ne peuvent « rien faire » même si à la fin ils se sont trahis en disant que nous avions été prélevé plusieurs fois. 20 minutes de discussion en anglais où il faisait semblant de ne rien comprendre, nous avons donc appelé notre amie italienne afin qu’elle discute avec lui. Il a donc proposé de nous payer en donnant plus de nourriture mais nous avions plus faim et voulions notre argent, il a finalement décidé de nous remboursé en liquide la commande passée au guichet mal recopié donc moins chère mais le compte n’y est toujours pas. Je ne recommande absolument pas. Nous avons maintenant les preuves mais ne savons plus quoi faire. Hésitant à porter plainte. 😡 Ça revient très chers de manger pour 3 fois le...

ieri sera siamo stati al burger king di afragola per la prima volta. Un’esperienza alquanto deludente. Le patatine, seppur buone, erano eccessivamente salate. Le nuggets avevano una consistenza che ricordava il cartone e gli strips di pollo erano troppo impregnati d’olio. Ma il dettaglio più importante è stata la Coca-Cola che NON SOLO era completamente sgasata, ma c’era anche la PRESENZA DI UNA MOSCA all’interno del bicchiere e ce ne siamo accorti solo alla fine (dopo aver bevuto quasi tutto il contenuto); un dettaglio davvero inaccettabile sotto il profilo igienico. Inoltre il rapporto qualità-prezzo è decisamente insoddisfacente. È stata la prima e l’ultima volta. Per quanto riguarda l’ambiente faceva un caldo assurdo e in più c’erano alcuni dipendenti SENZA cappello e/o...

Sono andato da Burger King sperando in un pranzo veloce e decente, ma purtroppo l'esperienza è stata davvero deludente sotto ogni punto di vista. Ho ordinato un Whopper menu, ma il panino era freddo, con la carne secca e insapore. Le verdure dentro sembravano appena tirate fuori da una busta del supermercato, molliche e insipide. Le patatine? Mezze crude e già fredde, come se fossero lì da ore. La bibita sgasata ha completato il disastro.

Avevo anche un urgenza bagno ma purtroppo non trovavo il bagno.

Capisco che non ci si debba aspettare alta cucina in un posto del genere, ma il minimo sindacale in termini di pulizia, qualità e servizio dovrebbe esserci. In tutta sincerità, è stata una delle peggiori esperienze in un fast food che io abbia mai avuto. Non...