Ca'puccino | Sicilia outlet Village — Restaurant in Agira

Sinceramente non posso dire come si mangia, perché non ci sono arrivato. Premetto che di domenica pomeriggio in un ambiente affollato non mi aspettavo chi sa che. Ma l'educazione e il rispetto vengono al primo posto quando si ha a che fare con i clienti. Domenica pranzo, siamo in due io e mia figlia. Attendiamo per sederci, dopo mezz'ora riusciamo ad entrare e sederci ordiniamo un antipasto e due primi. Attendiamo circa tre quarti d'ora nel frattempo vedo che il tavolo che ha ordinato dopo di noi è stato servito, attendo magari il loro cibo è fast. Dopo quindici minuti un altro tavolo che ha ordinato secondo al mio arrivano gli ordini, mi alzo e chiedo gentilmente che succede come mai non mi sia arrivato neppure l'antipasto mentre gli altri due tavoli già era arrivato tutto. Si guardano nelle facce chiamano il cameriere con la maglia scura che mi dice che avevo sicuramente ordinato dopo di loro. Ma questo mi è stato detto vicino a i tavoli che erano arrivati dopo me. Quando i commensali stessi hanno detto che effettivamente ero prima di loro. Lui entra in cucina, mi siedo ad aspettare dopo qualche minuto esce dalla cucina e mi dice trenta secondi. Alla mia risposta l'importante che sia veloce altrimenti mi alzo e vado via, dato che ormai aspettiamo da un ora e mezza circa e la mia a piccola figlia già aveva i crampi dalla fame. Senza aver detto dopo l'attesa e la presunzione di aver ragione di essere stato un errore o di comanda o della cucina. Mi risponde in maniera arrogante si alzi e vada via. In quel momento ho cercato di stare calmo e sempre in maniera educata mi sono alzato, dicendo che non erano i modi di comportarsi così, io posso capire la confusione posso capire lo stress posso capire che ci sono tanti commensali maleducati, ma questo non è il modo di comportarsi e dare le risposte. Soprattutto quando una persona è parecchio educata. Bastava semplicemente prenderci per in culo portandoci una vaschetta di patatine subito per la bambina ed il resto poteva attendere anche mezz'ora perché avevano sicuramente dimenticato la comanda e fare due piatti di pasta al momento come divano loro ci voleva più di...

Non è la prima volta che mi reco in questo locale. La sala principale è esteticamente accogliente, con sedute comode, nonostante lo spazio tra un tavolo e l'altro sia minimo. Rispetto all'anno scorso, ho trovato più disorganizzazione del personale nei momenti di maggiore affluenza. Abbiamo aspettato un'eternità per due semplici insalate, un sandwich, un piatto di pasta e due cotolette di pollo alla milanese. A proposito di queste ultime, premetto che avendo una bambina di due anni e mezzo, mi sono informata sulla grandezza e lo spessore del petto di pollo. Mi è stato detto che è la classica fettina piccola, mentre a noi è arrivato tutt'altro. La carne era troppo spessa per un adulto, figuriamoci per una bambina così piccola! Aggiungo, dura e dal sapore terribile (la frittura nel burro dava un gusto non gradito). Morale della favola: mia figlia ed io abbiamo mangiato solo il contorno. Qualche lamentela è stata fatta anche sulla pasta e il sandwich, povero di bacon, ma lascio ai diretti interessati la possibilità di recensire quanto ordinato. La cosa che però ha indignato tutti noi (6 persone) è stato il totale degrado dei bagni di questo locale. Dovevo fare il cambio pannolino alla bimba e non sapevo dove andare. La toilette delle donne era fuori servizio, quella degli uomini aveva la porta che si apriva da sola mentre quella per disabili aveva lo sciacquone non funzionante, con tutto sul fondo in bella vista. Sono entrata qui, ma per evitare di far poggiare la bimba da qualche parte, per ovvi motivi, l'ho cambiata in braccio: un'acrobata si poteva mettere da parte. Avrei potuto usufruire dei bagni esterni, come poi ho fatto, ma era una situazione d'emergenza e non potevamo attendere ulteriormente. Quest'anno sono rimasta parecchio delusa da questo locale e, considerate le discussioni fuori dal bagno, suppongo che altre persone abbiano provato il mio...

very bad service. as i got here they kept rushing me to sit down at a table and I barely had a chance to look at what they were serving in the fridge. They “greeted” us with some fries that we did not order and they charged us 4€ for each portion(we were 4 people and they gave each of us one portion) . my friend ordered a sandwich and desert and they brought the desert first and kept asking if he wanted to eat the desert first (i think it is common sense that first you have lunch and then desert) . the “fresh” lemonade was bottled lemon soda. I don’t recommend...