Agli Archi Restaurant And Pizzeria — Restaurant in Alba

One of the worst dining experiences I’ve had — and I’ve had many.

We were a group of 9 adults and 3 children. The restaurant was extremely noisy, making conversation difficult from the start. Most of us ordered pizzas, and we asked for a simple spaghetti with tomato sauce for our daughter. When we requested that the children’s meals be served as soon as possible, the waitress told us everything would arrive at the same time. That was fine — in theory.

In reality, the service was completely disorganized. Dishes started arriving sporadically, with up to 10-minute gaps between each person being served. I asked about my daughter’s pasta, and the waitress simply said, “We have a small kitchen, it takes time.” No apology, no real explanation.

To make matters worse, the kids were among the last to be served. Our daughter received her pasta 15 minutes after the last adult’s meal had arrived — well over an hour into the dinner. She was hungry, upset, and understandably frustrated. When the plate finally came, there was still no apology or acknowledgment of the delay.

This place is a mess. The poor service, disorganization, and lack of basic hospitality made for a truly disappointing evening. If you’re thinking of dining here, do yourself a favor — go...

Allora premetto che sono celiaca e mi sono recata qui il 25 Luglio a cena perché ho letto che faceva cucina senza glutine. Ci sediamo io e il mio compagno e ci invitano a guardare il vasto menu dal sito. Seduti al tavolo alle 19:40, ci vengono a prendere l’ordinazione alle 20:05, senza nemmeno portarci da bere. Poco dopo arriva la cameriera con le bevande richieste, e dice birra senza glutine per chi? E io rispondo. Me la apre e io me la verso nel bicchiere. L’ho bevuta un sorso, ho pensato cavolo ha un sapore strano ma che birra è? Era birra zero alcol ma non zero glutine, ho dovuto sputare tutto nel bicchiere purtroppo dopo averne ingerita un po’ e sono andata a chiedere spiegazioni. Come se nulla fosse la cameriera(nipote del proprietario) ha risposto “a si mi scusi mi sono sbagliata” con un’aria poco simpatica. Ma dico questa è una malattia mica un capriccio!!!! Ma poi mi aspettavo almeno che venisse il proprietario a scusarsi visto che non è proprio una cosa da poco. Molto arrabbiata continuo la mia cena, terrificata dal fatto di dover correre in bagno da un momento ad un altro. Quando andiamo a pagare , cosa mai vista da nessuna parte tranne che per la pizza e a volte per la pasta che in effetti costa di più di quella con glutine, questi mi presentano il conto con tipo cozze alla marinara più 2€ senza glutine, oppure polpo alla piastra più 2 € senza glutine. Cioè il supplemento del senza glutine per qualsiasi portata anche quella che solitamente non contiene glutine e quindi ha lo stesso prezzo dell’altra! Sono rimasta senza parole, è una vita che sono celiaca e vado a mangiare fuori e questa cosa del supplemento per tutti i piatti non mi era mia capitata! Nessuna scusa per la birra con glutine da parte del proprietario quando siamo usciti e per loro tutto a posto …io tutta la notte in bagno per aver ingerito glutine, …ho fatto male a non andare al pronto soccorso..così sai che bel casino veniva fuori, e anche a non chiamare...

Bel ristorante poco fuori dal centro di Alba, abbastanza grande, con un dehor esterno, una sala al piano terra e una saletta più piccola al piano di sotto. Il personale è molto gentile e vi riceve sempre con un sorriso, nonostante la sera della nostra visita fosse quasi tutto al completo ci hanno fatto accomodare tranquillamente anche senza prenotazione. Presenti piatti tipici Piemontesi ma anche molti piatti di pesce, addirittura il caviale a listino che non offre praticamente nessun'altro ristorante che non sia di lusso. Non posso parlarvi della parte ristorante, ma posso parlarvi molto bene delle pizze, cotte al punto giusto, l'americana con patatine salate bene e impasto soffice napoletano da sciogliersi in bocca. La bufalina con bufala di prima qualità e impasto al farro integrale molto gustoso. Molto buono anche il tiramisù fatto in casa. Le noti dolenti che mi hanno però fatto mettere 4 stelle su 5 sono la lunga attesa per le pizze, che posso però giustificare con il grande affollamento del momento, ci può stare. Quello che non mi è andato molto bene è ricevere però il caffè con il piattino sporco al di sotto e al di sopra, tazzina sporca e cucchiaino idem, come se fossero stati già usati tutti e due senza essere lavati, dato che lo sporco di caffè sulla tazzina era già secco e quello sul cucchiaino lo stava diventando. Attenzione a queste piccole cose, che per me non sono nulla di troppo grave ma per altri possono essere un problema e diventare una rogna per voi. Nonostante questo, consigliato...