Vecchio Pozzo — Restaurant in Albino

DA EVITARE! CAFONI IN MALAFEDE! Evitate di acquistare cene su Groupon perché viene usato solo come pubblicità per attirare clienti e in "malafede" non vengono accettate le prenotazioni. Il calendario non da disponibilità e il titolare al telefono più volte ci ha detto maleducatamente che non era un problema suo! 😵 Ci siamo presentati una sera spiegando che c'erano problemi nel prenotare ma nonostante ci fosse posto ci hanno proposto di sederci solo pagando a prezzo pieno! Capito? Il coupon non lo vogliono usare! Forse non gli conviene? E nel provare a ragionare si è manifestata tutta la cafonaggine del titolare che ci ha quasi cacciati come se fossimo dei pezzenti che chiedevano l' elemosina. SE VI SCOCCIA APPLICARE LE PROMOZIONI o non vi piace come funziona TOGLIETEVI DA GROUPON! Ah no la VISIBILITA PERO' VI PIACE e soprattutto vi CONVIENE vero? chissà quanti alla fine hanno cenato perché ormai si trovavano li ... viene da pensare che questo sia il loro obbiettivo (noi ovviamente ce ne siamo andati perché sinceramente dopo aver visto il locale che ha tutto tranne che del ristorante abbiamo preferito farci un pizza in un locale serio) Chiederemo ovviamente il rimborso a groupon ma meglio così perché definirlo un ristorante è un insulto alla categoria da tutti i punti di vista. E se la correttezza e l'amore per il lavoro è questa meglio non aver assaggiato i piatti!

IN RISPOSTA al proprietario che si giustifica dicendo che non prende 1 euro finché non ci sediamo a magiare... faceva più bella fugura a non sottolinearlo perché lo sappiamo anche noi come funziona VOLETE I COMPLIMENTI? ci mancherebbe perché se non accettaste di proposito le prenotazioni avendo gia incassato i soldi sareste dei LADRI! NON VE NE IMPORTA NULLA DELLA GENTE CHE HA GIA' PAGATO GROUPON VERO? che si trova in difficoltà perchè pensa di utlilizzare l'acquisto fatto invece gli viene impedito ed è costretto a chiedere il rimborso... ah certo i soldi non li avete incassati e nemmeno spesi voi ...ovvio che non vi importa! Boicottate le prenotazioni, si perchè il calendario è in mano vostra .. infatti guarda caso su THEFORK c è piena disponibilità tutte le sere a tutte le ore... ma chi pensate di prendere in giro? Continuate a far finta di non capire? Sul vostro "calendario" non c è un buco fino a ....data indefinita! Lo sapete e siete così in malafede che avete il coraggio di scaricare la responsabilità su Groupon 😵 Siete voi che avete scelto di VENDERE i vostri servizi lì... la gente li compra e soprattutto è ovvio che si aspetti di usarli ! Non abbiamo mai avuto problemi con nessun' altro ristorante, nemmeno con gli indiani che parlavano poco italiano ma capivano molto più di voi ... per fortuna nella nostra esperienza siete gli UNICI ! È giusto che la...

Non recensisco la cena perché non l'abbiamo neanche fatta. Comunque dopo avere visto il posto e soprattutto la cafonaggine del proprietario preferiamo optare per un vero ristoratore. Viene da chiedersi se le recensioni positive siano riferite ad un altro locale o ad altra gestione.

Avevamo un coupon di Groupon da usare entro tre mesi, essendo la prenotazione obbligatoria abbiamo provato svariate volte a prenotare su Groupon, ma pochissime date erano disponibili su tre mesi (un po’ strano eh?) e comunque la prenotazione non veniva mai confermata dal sistema. Dopo averli informati della cosa per telefono, ci hanno detto sgarbatamente che non era un problema loro ma di Groupon (cosa non vera, perché ovviamente le disponibilità le decide l'esercente e se non è capace di gestirle online deve prenderle telefoniche). Siamo quindi passati direttamente al locale chiedendo di cenare usando il coupon. Il posto c’era, ma NON per quelli con Groupon (“se volete potete cenare senza coupon”, testuali parole). NO COMMENT. Tra l'altro, la cameriera stava per farci accomodare avendogli spiegato la situazione, ma il titolare è intervenuto con atteggiamento cafone e maleducato da subito, prendendosela anche con lei. Mi ha ricordato vagamente qualche retroscena del personale delle cucine da incubo di Cannavacciuolo.

Quindi evitate di comprare il deal di Groupon, perché l'unico deal è per l'esercente che attira i clienti con il deal e poi non gli da posto se usano quello od offre un “trattamento” diverso (e non gliene frega niente se ci sono problemi a prenotare). Non è obbligatorio proporre sconti su Groupon, ma se si decide di farlo non si devono trattare così i clienti, a meno che non si abbiano intenzioni fraudolente.

Tra l'altro il locale ci è parso squallido, una specie di pizzeria di asporto con qualche tavolo fuori più che un bel ristorante (a onor del vero non abbiamo visto però la sala interna).

Non posso esprimermi sul cibo, ma siccome anche per quello bisogna metterci amore e passione, dubito che sarebbe stato di qualità. Da evitare per tutte queste ragioni.

Aggiornamento dopo risposta titolare Dalla risposta è chiaro che o non sapete come funziona Groupon oppure siete in malafede e fate finta di niente. Il calendario con gli orari sicuramente lo gestite voi sulla piattaforma e comunque (come hanno fatto in diversi altri posti) anche senza prenotazione bastava gentilezza e disponibilità e scansionando il codice Groupon acquistato il deal andava a buon fine. Invece il titolare ha appositamente rifiutato di accoglierci perché avevamo Groupon nonostante ci fosse posto con indisponenza e maleducazione a fronte della nostra gentilezza. Non c'è...

Ho prenotato tramite the fork il pranzo per 4 persone, chiamo il ristorante per sapere se si può portare il cane, risponde un signore che borbotta e ci chiede in quanti siamo, rispondo "in 4 ma ho prenotato tramite the fork, volevo solo sapere se si può portare il cane" e lui risponde di si, ringrazio e saluto. Appena arrivati ci accomodiamo in un tavolo nella parte esterna del ristorante e la cameriera ci porta da bere. Nel frattempo posiziono per terra la ciotolina del cane con l'acqua e le crocchette e subito la cameriera mi rimprovera dicendo che non è possibile dare da mangiare o da bere al cane e che era stato espressamente comunicato al telefono (assolutamente falso). Rispondiamo che non ci era stato detto e che bastava saperlo e non lo avremmo messo ma la ragazza ribadisce con insistenza che lo aveva detto il padre al telefono e va a chiamarlo. Entra nel ristorante e si sente che urla "Non è possibile se sento ancora queste cose ecc."; arriva il padre (il proprietario) che con arroganza e maleducazione ci dice che ci era stato comunicato che non si può dare da mangiare e bere ai cani per rispetto degli altri clienti (??) e che questo viene sempre specificato al telefono. Ribadisco per l'ennesima volta che al telefono non mi era stato detto e che avevo già provveduto a ritirare la ciotola e non c'era bisogno di fare tante discussioni. Il dibattito prosegue e infine il titolare conclude che le cose lì funzionano così e se non ci sta bene siamo invitati ad andarcene. Alla fine decidiamo di andarcene, andando a pagare l'acqua e il titolare afferma che per non pagare the fork avrebbe detto che non ci eravamo presentati. Non ci saremmo mai aspettati un trattamento del genere, soprattutto della maleducazione e arroganza del proprietario e dalla figlia oltretutto verso 4 clienti, ma dalle altre recensioni noto che non è la prima volta che il signore si comporta così. Specifico oltretutto che vicino al nostro tavolo non c'era alcun cliente (vista la tarda ora del pranzo) se non due signore a 5 metri di distanza quindi non vedo come il nostro cane (taglia medio piccola) potesse dare fastidio a qualcuno bevendo un sorso di acqua.. A prescindere da questo non esiste che un cliente debba partecipare a discussioni inutili e essere aggredito, bastava dire con educazione una volta il divieto di cibare il cane e non si sarebbe creato nessun tipo di problema. Un consiglio: se pensate che dare da bere o da mangiare ai cani sia un problema per voi e per i clienti, consiglio di vietarne l'ingresso direttamente così si evitano polemiche, inutile accettare i cani e poi fare mille discussioni per ogni cosa. Non recensisco il cibo perché per ovvie ragioni non ne...