Niniva Risto Lounge Bar — Restaurant in Almè

Pessima esperienza in questo locale, servizio scadente e proprietario oltre ogni limite della maleducazione, con zero senso di accoglienza nei confronti del cliente. Siamo stati qui per un compleanno in circa 16 persone, viene detto al festeggiato fin da subito che o ordiniamo alla svelta oppure niente cibo perché, ci dicono dopo, "anche i cuochi hanno diritto a riposare". Ovviamente avevamo prenotato e, nonostante il festeggiato sia effettivamente arrivato in ritardo, nessuno di noi era stato avvisato preventivamente di questo limite o avremmo palesemente prenotato altrove (anche perché di locali come questo, decisamente migliori e più economici per una bibita annacquata e tre stuzzichini vecchi, ne è piena la provincia). (Ah giusto, ci è stato detto che sul sito era scritto ovunque che alle 21 la cucina chiude, perché tutti sappiamo che prima di prenotare in un locale è indispensabile leggere le FAQ oppure si rimane senza cibo! Non sia mai che te lo dicano per telefono, visto che il nostro orario di arrivo non era un mistero.) Oltre a questo, avevamo anche chiesto specificatamente due tavoli separati ma così non è stato, e il proprietario ci fa presente che è stata un'inventiva di un membro del personale che pensava di "fare una cosa carina". Noi gli facciamo notare che ormai è tardi per separarli perché la festa è iniziata e in tono arrogante il proprietario ci chiede se siamo venuti solo a fare lamentela o vogliamo una soluzione al problema. Cioè tu sbagli, ci dai una scusa ridicola per l'errore, non ti scusi nemmeno, e poi pretendi pure che non ti si faccia notare lo sbaglio e ci mandi a sederci al tavolo? Senza contare che hanno portato il conto al festeggiato, hanno portato la sua fetta di torta alla persona sbagliata per poi sottrargliela a metà brindisi dicendo "non l'hai ancora mangiata vero?". (Torta disgustosa che vi assicuro che quelle prese al supermercato sono fatte meglio). In poche parole locale scadente, cibo scadente, servizio pessimo, proprietario che non si sa perché si sente aggredito quando è lui a sbagliare e non sa esprimersi se non in cagnesco, prezzi altissimi. Mi è pianto il cuore a pagare il conto, soldi più buttati di così si spendono...

Oltre al costo, che, in un bar 5€ solo una coca cola da 33cl è un prezzo assurdo (al ristorante massimo 4€ ed ho chiesto pareri a più proprietari di bar e ristoranti), inoltre, in fase di cassa, in malomodo ci comunica che "non fanno conti separati". In primo luogo è illegale. Seconda cosa non lo ha detto al nostro arrivo, terza cosa eravamo in più persone ad alcune manco si conoscevano, non avremmo potuto far altrimenti che pagare separati (nessuno aveva contanti con se'). In cassa non c'era coda quindi semplicemente non avevano voglia. Alla mia scocciatura con altrettanto tono aggressivo, ci ha fatto, ovviamente, i conti separati. Carino il posto e buoni i drink ma vi perdete per poco.

Aggiungo dopo la risposta del proprietario: Eravamo in 10 non in 17 prima di tutto, seconda cosa si, ha usato un tono altamente scocciato ed ho risposto di conseguenza, terza cosa so cosa vuol dire sostenere i costi, ma 5€ una cosa cola e 5€ un amaro, non siamo allo stesso livello. Ripeto che ho chiesto più pareri a proprietari di ristoranti e bar che conosco personalmente. Faccio sempre recensioni se vuole guardare il mio profilo e raramente sono negative. E ripeto che chiedere i conti separati, senza nemmeno aver avvisato prima, non è proprio legale sia chiaro. Mi sono informata anche su questo aspetto. Lo si può chiedere gentilmente e se si è in famiglia lo si fa anche. Ma eravamo un gruppo di amici (10 persone ripeto, non 17) e alcuni manco si conoscevano. Abbiamo provato a dire inizialmente che non riuscivamo e ci è stato risposto che per voi era meglio, successivamente sono intervenuta io, scocciata. Mi dispiace ma ripeto, faccio recensioni molto spesso. Quindi, trattate meglio i vostri clienti perché comunque ognuno di noi ha preso un drink, io non bevo e quindi ho preso una coca cola. Ma non tornerò mai più non...

Seduti al tavolo, dopo neanche due secondi arriva il proprietario che con presunzione ci chiede di ordinare alla svelta perché i suoi cuochi devono andarsene.( Come se fosse un nostro problema già che abbiamo prenotato per un compleanno, ripeto per un compleanno con aperitivo di conseguenza sapevano che cosa si sarebbe ordinato e sapevano anche l'orario bastava dire al telefono ci scusiamo ma dopo le 21 non serviamo più da mangiare) in questo locale manca completamente l'educazione ma non da parte dei camerieri che anzi penso si siano anche vergognati per la pessima figura di questo individuo che non solo si è comportato in modo cafone ma è stato pure tutta sera a fissarci in modo provocatorio. Dunque consiglio di non andarci ma non tanto per il locale che in sé non è neanche male, ma per non ritrovarsi un cafone maleducato come il proprietario. Ripeto venire al tavolo e in modo presuntuoso ad una festa e oltretutto dire al festeggiato : veloci che la mia cucina deve chiudere è un comportamento che va oltre alla bellezza e comodità del locale. Non penso torneremo mai a sto posto ne io né tutti gli altri che tra le altre cose hanno sempre fatto compleanni qui ma che vi assicuro non ci metteranno più piede. Pessimo posto. Signor proprietario, impari l'educazione perché il suo locale può essere anche decente ma con il suo comportamento lo rovina e basta. Complimenti per aver perso 16 possibili clienti e molti altri che sicuramente dopo aver letto le recensioni sia mie che di altre persone perché non è la prima volta che le danno del maleducato e cafone spero optino per un locale migliore anche perché non è neanche...