McDonald's Alpignano Via Venaria — Restaurant in Alpignano

Quattro amici. Andiamo a prendere un caffè, data l'ora della sera di domenica il McDonald's è l'unico posto disponibile. Nel menù elettronico selezioniamo esplicitamente "SERVIZIO AL TAVOLO". Dopo un'eternità il caffè arriva (il locale non era manco particolarmente pieno) e lo beviamo tranquillamente. Al momento di andarcene, non essendo abituati a questo genere di locale e non avendo mai usufruito prima dell'opzione "servizio al tavolo", ci avviciniamo ad una ragazza del personale per chiederle come funzioni lo sparecchiamento del tavolo. Prima ancora che le si riesca a rivolgere la parola, costei se ne viene fuori rimproverandoci aspramente, manco avessimo ucciso qualcuno. Afferma: "Questo non è un ristorante!" (Ah no?) E quando ribattiamo pacatamente che stavamo andando a chiederle informazioni e che comunque non è il caso di usare un tono del genere con dei clienti, ribatte più arrogante di prima che non avremmo dovuto porle domande, ma osservare il comportamento degli altri clienti e che lei era stanca. Insomma, maleducata e pure testarda, non dovevamo permetterci di disturbarla per avere informazioni su un servizio che abbiamo pagato. Dovevamo semplicemente consumare...

Do una stella solo per pietà e perchè di meno non si può. Ho fatto un ordine tramite glovo, mi arrivano i panini, 1 mancava, 2 erano sbagliati, avendo intolleranze ho dovuto chiamare il mc donald's per avvertire dell'accaduto ed eventualmente risolvere la faccenda. Mi risponde al telefono la cassiera, con poca serietà e voglia di lavorare, mi dice che mi passa la cucina, quando non era mia competenza dire alla ragazza della cucina che aveva sbagliato i miei panini, ma bensì della responsabile o della manager, cosi chiedo di parlare con il responsabile perchè la faccenda si stava facendo abbastanza ridicola, la responsabile ha risposto che lo sbaglio era mio non loro , che ho sbagliato io ad ordinare, ma nello scontrino dell'ordine di fronte a me, c'erano i panini come da me richiesti, dove in uno non c'erano le salse che avevo chiesto di togliere per motivi di allergia e un altro neanche era arrivato, cosi insiste che loro non hanno sbagliato e mi dice di fare reclamo tramite glovo, pessimo servizio, sconsigliato, sicuramente non ordinerò mai piu in quel mc donald's e consiglio anche a voi di andare altrove sperando che questo posto...

Stavo effettuando il mio ordine allo sportello automatico e avevo già utilizzato le mie offerte quando un dipendente (Tommaso) è uscito in sala sbraitando di non fare più ordini nonostante non fosse ancora l'orario di chiusura. Io dovevo solo pagare ma lo sportello automatico non mi faceva effettuare il pagamento allora sono andato al bancone dove sempre lo stesso dipendente mi ha fatto spallucce e ha detto che a lui l'ordine non è mai arrivato e non poteva farci nulla. Mentre cercavo di avere supporto si è fatta l'ora di chiusura e, dopo aver finito di servire gli ultimi 2 clienti rimasti, si è appostato alla porta col chiaro intento di spronarci per uscire. Io mi sono diretto verso l'uscita e gli ho domandato: "Ma quindi io non mangio?" Lui mi ha risposto con bel sorriso finto e uno strafottente: "Buona serata!" Io sono deluso dallo scarso servizio, dalla scarsa attenzione alla clientela, ma soprattutto stizzito per il comportamento del dipendente e dall'essere preso in giro. Le prossime volte mi recherò altrove in altre catene di...