Il Sombrero,un ristorante che "era" uno dei preferiti,dico "era" perché oggi sta rovinando la gloria di tempi passati,oggi siamo rimasti malissimo..Ho prenotato 3 giorni prima,raccomandando un tavolo fuori,arrivando con dei miei amici,ai quali avevo promesso servizio e cucina di classe,trovo tavolo dentro,servizio e cucina 0.Mancava il loro famoso antipasto "Il Sombrero " con la scusa che mancava il materiale primo,poi portando degli antipasti,da loro proposti erano scarsissimi,dopo che abbiamo ordinato alle 13:30 i primi,alle 14:45 é stato detto di nuovo che mancava il materiale primo e che dovevamo cambiare ordinazione,é stato portato uno spaghetto alle vongole che faceva pena e puzzava di olio bruciato ed era immangiabile..Alle 15:20 é stato detto che stavano per chiudere la cucina mentre stavano portando ancora i piatti pieni ,il punteggio che darei se ci fosse sarebbe 0..,non torneremo di sicuro dopo questo...Servizio e cucina 0.Io personalmente ho fatto una pessima figura con i miei amici ma penso che il ristorante ha perso di piú.
Cara signora, io non sono la persona che pensa che il cliente ha sempre ragione, ho lavorato nel settore e so che non é cosí peró non é nel mio caso.1Io ho scelto a spendere i miei soldi "onestamente" guadagnati nel vostro ristorante 2Sono una di quelle che ha raccomandando tanti amici a mangiare da voi prima di questa esperienza negativa 3Non sono una che si nasconde dietro ad una tastiera,io mi sono lamentata eccome,prima appena arrivati per non aver trovato il tavolo fuori,la seconda volta per la scarsità del piatto con il cameriere il quale ha risposto che non dipende da lui ma dalla cucina e poi mi sono lamentata per il pane crudo ,abbiamo chiesto di vedere il proprietario 2volte la prima volta avete detto che è partito per qualche giorno e la seconda che si trovava in cucina .Un'altra volta mi hanno portato via il piatto dal tavolo in mia assenza e sono andata a lamentarmi senza la tastiera come dice lei .Poi non trovo professionale dopo che un cliente,dopo aver prenotato 3 giorni prima il tavolo fuori,se lo ritrova dentro,la vostra risposta "mó dove vi metto,se non volete mangiare dentro potete anche andarvene".Lei non mi ha chiesto un consiglio ma se io fossi al suo posto non criticherei i clienti che hanno avuto un'esperienza negativa ma cercherò di capire dove sbaglio e correggere i miei errori chiedendo...
Read moreWhen we were ready for dinner, we were surprised that the restaurants recommended to us were not open yet. We were a little hesitant to try Il Sombrero, which was open, because of its mediocre 3.9 rating. I'm very happy that we went there, though. We could not have enjoyed our meal more completely. We had the Spignola (European Bass) with fresh cooked vegetables and the Swordfish with Pasta. Both were excellently prepared, very fresh, and extraordinarily tasty. The service was good, the atmosphere was upscale, and the price was...
Read moreCaro cliente intervengo poiché sento di potermelo permettere In quanto sono una persona molto schizzinosa pulita e selettiva frequento quel ristorante Quel lido dalla loro apertura circa ogni anno e se mai mi sono spostata un motivo ci sarà! forse non hai fatto la recensione di tuo pugno Ma probabilmente consigliato da qualcuno che qui intorno È veramente molto sporco maleducato e puzzolente e perché no invidioso della folta e numerosa clientela... perché posso assicurarsi che è uno dei pochi se non l'unico ristorante con Lido dove i bagni persino i bagni sono sempre puliti perché vengono puliti tre volte al giorno! Il cibo è un eccellenza! serie A è dir poco... pesce fresco e prezzi nella norma poiché Inferiori a quelli delle vicinanze ma superiore di qualità, il personale e parliamo dei proprietari e persone che ci lavorano da anni squisiti gentili amichevoli affabili a dir poco affettuosi ... Mi dispiace per te caro cliente, ma spero che tu cliente lo sia stato per poco e non lo sia mai più! perché non è cosa tua frequentare posti IN!!!non so che posti hai frequentato fino ad oggi ma la tua recensione è stata offensiva senza motivo... posso consigliarti nelle vicinanze posti dove c'è puzza di cacca di pesce e di spazzatura forse lì ti troverai bene solo una cosa però i prezzi sono un pochino più alti e la qualità inferiore alla grande!!! Buona giornata Anzi approfitto per ringraziare Lido ristorante personale e tutto lo staff per la cortesia rivoltacici come ogni anno e...
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