Ristorante Pizzeria La Staffa — Restaurant in Arcole

Pranzo di San Valentino - 14/02/2021

Arrivati puntuali, ore 12:30 siamo stati accolti dallo staff nello specifico "Paolo" e accompagnati al tavolo 605. Appena seduti, mi sono reso conto che sul tavolo era presente una cimice morta insecchita. Fatto presente la cosa è stata tolta da Paolo. Sorvolato questo "spiacevole" episodio, dopo aver ricevuto il menù e vista l'acqua ordinata, inizia il calvario. Il ragazzo che prende l'ordine (giovane con gli occhiali) si presenta al tavolo dopo 40minuti, prendendo l'ordine alle ore 13:20 (probabilmente ci è andata bene, visto che la coppia di ragazzi dietro noi è andata peggio) da notare però che il locale era mezzo pieno, quindi non vedevo giustificato questo eccessivo ritardo nel prendere l'ordine. Ordinato, attendiamo e alle ore 13:50 ci viene servito il primo piatto, i spaghetti alla carbonara nel mio caso erano pressoché freddi.. fatto presente la cosa a Paolo, pensavamo che una scusa ci veniva riconosciuta (seppure simbolica) ma così non è stato. Poco dopo la cameriera ci porta un "antipasto con mozzarella e crudo affumicato" fatto presente che noi, avevamo ordinato un altro piatto nello specifico un piatto di salumi misti con gnocchi fritti in versione portata, corre in cucina e nell'arco di 5 minuti ci porta il piatto di salumi misti in versione antipasto e non portata. Spazientiti, nemmeno facciamo presente la cosa e mangiamo; i gnocchi fritti erano freddi e durissimi a stento mangiabili. A quel punto completamente scocciati cerchiamo di ordinare il caffè, ma ci viene offerto un dolce, accettato, speravamo che il caffè arrivasse in tempi accettabili, ma dopo 10 minuti, stancati ci siamo alzati e preso al banco. Arrivati al conto, fortuna vuole che controllo lo scontrino oramai emesso mi ritrovo il piatto col crudo affumicato tariffato nello scontrino, ma in realtà mai ordinato.. fatto presente immediatamente la cosa, mi è stato regolarmente rimborsato. Purtroppo il ragazzo che prendeva gli ordini non è per niente all'altezza, inutile dirlo ma era evidente. La cucina un totale disastro, primi piatti freddi e il servizio in generale a dir poco pessimo. Mi duole constatare come il ristorante sia sempre peggio, ho mangiato diverse volte, ma le condizioni erano decisamente migliori e da notare come il vecchio personale (oggi non visto) presente almeno 4 mesi fa, era decisamente all'altezza. Complessivamente ho mangiato davvero male, ho trovato il servizio pessimo ma davvero pessimo tra lentezza e poca cura generale e cura e igiene del tavolo alquanto discutibile, visto l'episodio della cimice. Non so veramente se tornerò in questo locale e dispiace dirlo, visto che alcuni mesi fa era decisamente...

Si comincia con una cameriera che storce il naso perché tutti ordiniamo cose diverse. Tenta di dissuadere mio padre a prendere il riso ai frutti di mare e me che ho chiesto riso bollito che però non sarebbe in menu. Le chiedo se il basilico fritto dell'amatriciana si può togliere per i bambini e mi dice polemicamente che deve andare a chiedere, io le dico prego vada pure, e lei sbuffa. Si parla con una collega e arriva l'altra a proseguire. Ci dice che il riso di mio padre serviranno 40 minuti, e ovviamente mio padre cambia la sua scelta. Il mio riso mi dice che può farmelo e il basilico si può togliere. Mio padre chiede il branzino. Cinque minuti più tardi torna la cameriera e dice che oggi sono andati via molti branzini e che non ne ha più: da notare che in sala ci saranno state 50 persone in tutto, ma evidentemente o hanno preso tutte il branzino o loro fanno un ampio menu ma non sono in grado poi di gestirlo tutto e alla fine scelgono loro. le cameriere neanche si dividono la sala e in 5 diverse continuano a tornare a chiedere di proseguire con l'ordine del dolce o successivamente del caffè. Il caffè arriva con solo lo zucchero perdonami se sono diabetico ma sbuffa e va alla ricerca del dolcificante che ovviamente arriva quando il caffè si è raffreddato. I paccheri di mio padre erano freddi e la sogliola insapore. Alle tre e cinque ci chiedono di alzarci in quanto il ristorante è in chiusura. Noi stavamo ancora chiacchierando ma a fianco a noi avevano appena preso il dolce e Non hanno gradito molto. Insomma. Questo posto va bene solo per una pizza mentre i figli giocano nell'area giochi. il ristorante meglio...

Sono andata in tanti ristoranti, anche per compleanni, e si sono sempre organizzati bene.. essendo loro a conoscenza che quello fosse un compleanno, avrebbero dovuto preparare i piatti e le posate sempre in anticipo. Mancavano un po' di camerieri e il servizio ha lasciato un po' desiderare. Le cameriere che consegnano gli ordini erano molto disponibili e sorridenti, ma le cameriere ufficiali avevano un atteggiamento di indifferenza. Un cameriere addirittura ha quasi lanciato la pizza alla consegna al tavolo. Per il taglio della torta, dove eravamo in 6 ci hanno consegnato 3 pezzi enorme, senza chiederci se volevamo fette più piccole o almeno di portarci subito altri piattini per suddividerle. Abbiamo dovuto tagliarle noi con i due piatti grandi che ci hanno dato (servizio dolce a pagamento.. super servizio!!!). Per i piatti mini/baby forse dovrebbero diminuire le quantità che non sono proprio per bambini!!.. capisco anche che alcuni genitori preferiscono quantità abbondanti, ma a volte non è il caso. Non consiglio questo ristorante a chi vuole un servizio fatto bene, con la politica di: un cliente soddisfatto è un cliente che torna sempre. A noi è l'ultima volta. È consigliato a qui non badda a...