La Royal della Salernitana — Restaurant in Ardea

Sono rimasto estremamente deluso e furioso dall'esperienza che ho avuto al bar "La Salernitana". La loro incompetenza e la mancanza totale di rispetto per il cliente hanno reso questa visita un incubo. In primo luogo, mi sono recato al bar con l'intenzione di acquistare delle terea di un certo gusto che mi interessava. Tuttavia, per mia grande frustrazione, il bar non aveva il gusto che desideravo. Questo in sé è già un segno di scarsa gestione del magazzino e di scarsa attenzione alle esigenze della clientela. Il limite è stato oltrepassato quando ho chiesto cortesemente se potevano cambiare due monete da cinque centesimi in una da dieci centesimi, così da poter acquistare le terea desiderate da un distributore di un altro tabacchi. Invece di offrire un servizio di base come quello richiesto, mi hanno risposto con un secco e arrogante "no", senza nemmeno considerare di aiutarmi. Decidendo di non arrendermi, ho chiesto che altri gusti di terea avevano disponibili. La risposta è stata altrettanto sconcertante. Senza dire una parola, il barista ha semplicemente indicato la fila dove erano esposte le terea, come se fossi stato un fastidioso intralcio piuttosto che un cliente pagante. Non contenti di avermi trattato in modo così sprezzante, quando ho richiesto un altro gusto, mi hanno letteralmente sbattuto il pacchetto sul bancone senza dire una parola. Questo atteggiamento è stato non solo offensivo ma anche vergognoso per un locale pubblico. Per aggiungere ulteriore insulto all'infortunio, non mi è stato nemmeno fornito lo scontrino per l'acquisto, il che solleva seri dubbi sulla trasparenza delle loro pratiche commerciali, anche perché non parliamo di una pastarella, ma di un prodotto monopolio di stato. Non ho parole per esprimere quanto sono rimasto deluso dalla mia esperienza. Il loro totale disprezzo per il cliente e la mancanza di professionalità rendono questo locale assolutamente da evitare. Se cercate un servizio cortese e rispettoso, guardate altrove. E pensare che ci sarei anche tornato se non fosse stato un continuo di mancanze di rispetto, ci tengo anche a ringraziare il tabaccaio per la sua """cortesia""" per avermi fatto capire che non è il caso di tornare mai più in questo locale pieno di gente non in grado di comportarsi adeguatamente con la loro fonte...

Mi sono fermato a comprare un pacchetto di sigarette luki strike gold tobacco in contanti ho subito una magiorazione del prezzo ingiustificata di 30 centesimi =3,80 invece di 3,50 uscendo controllo eventuali variazioni di prezzo su vari portali ufficiali e niente il prezzo risulta non essere quello lo faccio presente alla signorina alla cassa e con molta maleducazione e scortesia mi dice che non può farci niente il titolare era assente a quel punto mi rivolgo verso l'uscita con la consapevolezza di essere stato preso in giro da un attività commerciale esposta a giorno tra le altre cose vorrei far presente che le maggiorazioni ingiustificate a tabacchi e valori bollati e discutibile a norma di legge....... RISPOSTA

In risposta al proprietario evidentemente non conosce i fatti perchè non era presente a detta dei suoi dipendenti...... Non era tabacco ma altresì sigarette da tabbacco riscaldato che continuo a pagare ovunque 3,50 euro e non 3,80 come anche mostrato da listino ADM aggiornato comunque non sto qui a discutere come dicevo alla sua scortese dipendente in cassa per 30 centesimi non andrò sicuramente fallito ma per una questione di correttezza e di giustizia sicuramente la sua attività per me risulterà inesistente per sempre io ho perso 30 centesimi di euro lei ha guadagnato una pessima publicità da parte mia ed una segnalazione alle autorità competenti la saluto cordialmente e spero di aver attirato la...

Metto 2 stelle perché sostanzialmente la pizza buona, ma il servizio è pessimo, troppo: Ti siedi aspetti per ore mentre vedi la cameriera che passa e ripassa per andare sempre agli stessi tavoli, ti urti la chiami ti dice di aspettare e tu aspetti, la richiami poi, ma dico poi, viene ordini e aspetti altrettanto tempo per avere l'ordine, che sia pizza che siano drinks o qualsiasi altra cosa, non importa il prezzo finale, ma aspetti, fai notare pure al banco che sono ore che aspetti ma ti dicono che ora arriva. Alla fine di quest'attesa è finita la serata con un solo ordine (quando arrivi però era che ti facevi: aperitivo, cena e drinks finale), non loro si conclude che paghi pure il supplemento per il servizio. Scrivo così perché questa è la mia 4a ed ultima volta. Sono dovuta entrare dentro (mentre vedevo 3 tavoli che si alzavano per lo stesso motivo) ho aspettato pure al banco e neanche un vassoio per portare la roba. ASSURDO Ah dimenticavo attenti agl''affettati che chiedete, spesso sono di pessima...