Augustus — Restaurant in Avola

I hate to leave bad reviews, but there is nothing worse to me than rude, arrogant and disrespectful manager who is not willing to talk or understand clients.

Pizza and beer were good and served fast. Worth to mention that the waiter was lovely and attentive. Mussels soup/zupa di cozze was oversalted with sand and not the first fresh. I’ve brought it up to the waiter and he asked if they could replace, but I refused with apologies as we had to leave. So he was ok with that and left.

They brought us a bill where returned dish was included, waiter was a bit confused and apologetic, but explained that there is nothing he can do as manager took this decision. Well, manager was not speaking directly to us, but running back and forth to waiter and saying something to him (both speak bad English, but waiter was willing to use voice translator that we use to communicate). Manager was saying that the half of dish was eaten which is not true as I ate 3 pieces before to return it. Also, the dish wasn’t returned immediately as when they were served I was on the phone. The worst part is that manager was extremely rude, shouting to us in Italian a lot of things, but from what I can gather it was: “Basta, no discussion”. We end up to pay full and left deeply...

Intanto, sgombriamo subito il campo da possibili q equivoci: Augustus con l’imperatore romano e l’antica Roma non c’entra niente. Detto ciò, informo che il locale in questione si trova appena fuori da Avola, in direzione sud sulla strada statale per Noto. Là dove un tempo era attivo un antico palmento (locali per la lavorazione dell’uva e la produzione di mosto e vino) ora sorge, su una vasta area, questa pizzeria; all’esterno sussiste una vasta aera destinata a parcheggio, l’interno della ristorazione vera e propria è costituito da un f grande edificio a un piano, con un’estesa zona all’aperto attrezzata dove gustare le pizze, e gli altri piatti, nella bella stagione. L’arredamento è un mix tra una birreria tedesca e un pub inglese, con riferimenti in stile vecchio west e inevitabili richiami alle tradizioni Siciliane: ottimo per gli amanti del genere. Nell’ampliare e riadattare i vecchi locali, si è avuta l’accortezza di mantenere, restaurati e a vista, alcuni locali e attrezzi del vecchio palmento: questo aggiunge interesse al luogo. Ma veniamo alle proposte: antipasti, pizze e alcuni piatti unici rientrano nell’ambito delle classiche pizzerie: molte le proposte e, devo dire, nonostante il grandissimo afflusso (locale al completo, all’esterno essendo estate) i due forni a legna, i pizzaioli e gli chef sfornano pietanze ben preparate e ben cotte: il servizio è rapido e puntuale nonostante le centinaia di clienti da soddisfare. Prezzi nella media, nessuna sorpresa. Concludo con soddisfare la curiosità lasciata in sospesa all’inizio: perché si chiama Augustus e non ha alcun riferimento all’imper5atore romano? Presto detto: il locale offre un’ottima birra alla spina tedesca, di cui n per ovvie ragioni non faccio il nome, ma il cui prodotto di punta si chiama appunto Augustus. E...

Una delle peggiori esperienze di ristorazione mai provate. Entriamo un sabato sera e ci trovano subito un tavolo nonostante non avessimo la prenotazione, bene. Ordiniamo quasi subito e chiedo che la pizza e la carne vengano servite contemporaneamente in modo da condividerle simultaneamente con l'altro commensale. Attendiamo un'ora senza ricevere nulla, quando vediamo tavoli accanto al nostro ricevere l'ordinazione nonostante fossero arrivati dopo di noi. Decidiamo così di aggiungere una porzione di fritti per ingannare l'attesa, nonostante la difficoltà ad attirare l'attenzione del cameriere, che non si cura della sala. Dopo 1 ora e 20 minuti dall'ordinazione riceviamo finalmente la pizza ma non la carne che avevo chiesto essere servita contemporaneamente. Cerco di attirare l'attenzione del cameriere ma, come prima, nessuno si degna di darci retta, così mi vedo costretto ad alzarmi dal tavolo e andare in cassa per reclamare il piatto di carne che mi dicono sia in cottura. Fatto sta che pur di non mangiare la pizza fredda, la mangiamo e finiamo prima che la carne ci venga servita al tavolo, proprio quello che avevo specificato durante l'ordinazione. Finalmente arriva la carne, tuttavia dei fritti che avevo chiesto per ingannare l'attesa estenuante nemmeno l'ombra. Finito di cenare, nessuno si avvicina al tavolo per più di 20 minuti, né per scusarsi, né per sparecchiare, né per chiedere se volevamo qualcos'altro o il conto. Nuovamente mi alzo e vado direttamente in cassa per pagare. Come ciliegina finale, ci fanno pagare, non si scusano dell'attesa né del problema di servizio e non salutano nemmeno. Una delusione come degli incompetenti abbiano ridotto questo posto storico in una bettola, lo frequentavo da 20 anni ma non credo che lo farò più nei prossimi 20 se il...