Scarsissima igiene, personale scortese e presuntuoso e zero rispetto della legge in materia di HACCP! Da starne alla larga!
Non potendo rispondere alle tue bugie scrivo qui la risposta al tuo commento: 1 non sei assolutamente venuto a parlare con me, anzi, sono entrata io col piatto in mano per far vedere la bella sorpresa che mi avevate messo nella crema! 2 non ho nè insultato, nè detto parolacce, tantomeno mi sono messa ad urlare! 3 invece di scusarsi per l'accaduto i tuoi dipendenti si sono posti con estrema strafottenza, infatti ho pagato quanto dovuto e me ne sono andata, anche perchÊ IO con quei soldi NON divento povera! Se dopo 8 anni ricevi una recensione negativa per l'igiene fatti una domanda perchÊ ti garantisco che anche a me non è mai capitato di fare colazione masticando i capelli di terze persone e ripeto... bastava scusarsi ed adottare le dovute precauzioni!
Ps Carissimo Daniele hai parlato col ragazzo che era con me che ti ha detto che io ero dentro e tu da me non ti sei proprio avvicinato, altrimenti ti garantisco che mi sarei tranquillamente fermata a parlare con te! Ho portato in cassa il piatto con ciò che rimaneva di quello che stavo mangiando e con l'aggiunta del pezzo che sono stata costretta a tirar fuori dalla mia bocca contenente un capello! Ho chiesto di non pagare QUEL waffle per l'accaduto e mi è stato risposto che l'avevo mangiato e che dovevo dirlo prima e che quindi dovevo pagarlo! Avvisa i tuoi clienti di ispezionare che tra la crema dei prodotti che servite non ci siano capelli prima di mangiarli! A quel punto (sorvolo sui modi e la maleducazione ricevuta) col disgusto a 10000 ho pagato quanto mi è stato chiesto e me ne sono andata! Ti sottolineo che se tu fossi venuto DA ME a scusarti o se avessi ricevuto delle scuse dai tuoi dipendenti non avrei neanche perso tempo a scrivere la recensione! E aggiungo che se ti fossi scusato invece di inventare storie per rispondere ad una recensione negativa la recensione l'avrei cancellata! Ci sono errori che non devono capitare, ma che possono capitare, sbaglia solo chi lavora, ma se si sbaglia bisogna chiedere scusa e non accusare, attaccare, offendere o inventare come è stato fatto! E ti sottolineo ancora, come già fatto, che a me i soldi che ti ho lasciato non mi fanno diventare nè ricca nè povera e sicuramente non sono io ad aver perso qualcosa! Pps per precauzioni non intendevo il non pagare, ma il seguire le regole in materia di HACCP! Detto questo ti...
   Read moreFinalmente! Dopo anni, qualcuno è riuscito a far brillare nuovamente questo locale. Creato da zero dalla famiglia Cattaneo/Lombardi nel 2004 con il nome di "Un bar chiamato desiderio" ha avuto un grande successo fin dall'apertura. Ma dopo la vendita avvenuta circa 5 anni dopo, si sono susseguite molteplici gestioni che non hanno saputo tenerne alto il nome. Ora, a distanza di quasi vent'anni, Dany l'ha ribattezzato e fatto suo, riportandolo ai livelli di un tempo. Quello che piÚ mi mancava di questo locale e che ora finalmente ritrovo in questa gestione come in quella originale, è la capacità di relazionarsi con il cliente, capire che accogliere le persone con gentilezza e un sorriso a volte è piÚ importante di tutto il resto. E in questo caso il "resto" comunque c'è, eccome! Una vastissima scelta di brioches buonissime e farcite sul momento, personale estremamente rapido e gentile, cappuccino ottimo e realizzato a regola d'arte. Inoltre è dotato di un comodissimo parcheggio privato per i clienti il che rende tutto piÚ...
   Read moreDurante una colazione in settimana, quando non c'era per nulla grande affluenza, abbiamo sostato piacevolmente al tavolo circa 1.40. Al pagamento, mi è stato aggiunto un costo di 3,00 E. con voce "coperto" !!!!!!! Purtroppo il controllo dello scontrino l'ho fatto, ormai, quando ero a casa.... cosÏ non sono riuscita a chiedere spiegazioni in merito!! Non ricordo di aver letto nessun cartello all'interno del bar, indicante che per eventuali soste protratte oltre... tot... tempo vi è in supplemento del costo del consumo, con voce coperto!!! à la prima volta, che riscontro un tale comportamento da parte di un bar, e sinceramente non mi sembra corretto, sempre che non vi siano indicazioni specifiche e visibili per il cliente . Ribadisco che quella mattina, non abbiamo fatto aspettare altri clienti a sedersi, poichÊ l'affluenza ...
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