Ho prenotato una torta con ritiro alle ore 18! Entro in pasticceria e al banco il personale é rimasto assente per almeno 5 min ( per assurdo avrei potuto portare via tutto e nessuno se ne sarebbe accorto)! Per riuscire ad avere un minimo di attenzione, ho dovuto chiamare telefonicamente la pasticceria e a quel punto qualcuno finalmente è arrivato, ma solo per rispondere al telefono. A parte questo, ho chiesto, (visto che la torta l’avremmo mangiata per ora di cena) dove avrei dovuto tenerla e mi è stato risposto di tenerla a temperatura ambiente! Sta di fatto, che alle 21 quando abbiamo fatto il taglio della torta, questa risultava essere ancora congelata con un sapore sgradevole e con pan di Spagna alto oltre 1cm completamente secco. Una saint honoré davvero di pessima qualità! Immangiabile! Era una torta di compleanno usata come regalo e ho fatto una pessima figura, tra l’altro costata non pochissimo. (Torta per 6 persone 29€) Mai più Bonfiglio! Nel caso sapete chi sono. Se volete altre info,...
Read moreLa considero una truffa!! Perché mi sono presentato per chiedere una torta per 8 persone, mi hanno detto che meno di 2kg non si può fare. Ok ci siamo messi d'accordo che doveva essere massimo 2kg che era già troppa. Poi quando sono andato a ritirarla era di 3kg. Preticamente 1kg in più, c'è posso capire 1 o 2 etti ma 1 kg è truffare la persone. Non puoi neanche non prenderla perché alla prenotazione hanno voluto un anticipo e anche se magari decidi di perderlo ormai il giorno del compleanno dove la trovi una torta personalizzata. Sicuramente servizio pessimo, presuntuoso...
Read moreScivolone a Santo Stefano Ottima pasticceria...prima scelta in tutti gli ingredienti...mi sono sempre trovato bene ma se sbagli e dai la torta che aveva prenotato la mia fidanzata ad un'altra persona,cerchi di rimediare il prima possibile e non temporeggi ,ti stacchi da quello che stai facendo e sistemi l'errore...facevate più bella figura se ci proponevate qualcos'altro subito...gli errori sul lavoro capitano...ma se io sbaglio non mi metto sulla difensiva...siete una delle migliori pasticcerie lombarde e mi spiace scrivere una...
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