Pasticceria Passoni — Restaurant in Barzio

Raramente nella mia vita ho trovato un servizio così pessimo, e sono contenta che le persone sedute al tavolo affianco a noi hanno detto anche loro MAI PIÙ in questo posto. A causa dei tempi eterni di attesa SOLO per ordinare, anche loro erano tentati come noi di andarsene. Anche perché il tempo che ordini e la brioshe che hai scelto 20-30 Min fa ovviamente non c'è più. Quindi un'organizzazione davvero MOZZAFIATO. Quando poi mi son vista il cameriere prendere la seconda ordinazione a dei clienti arrivati dopo di noi, non ci ho visto più. Mi alzo e vado dal cameriere che mi dice sisi arrivo e non arriva proprio, continua anzi a prendere ordinazioni da altri...a quel punto vado dentro e mi dicono di chiedere allo stesso cameriere a cui avevo già chiesto io, dopo aver esposto la mia osservazione, la comunicazione da parte loro si è interrotta ed è finita lì. Bah...va bhe, Buona notte ragazzi. Questo è davvero perdersi in un bicchiere d'acqua. Finalmente ribranco il cameriere che in piedi mi chiede di ordinare. Ma non è finita, il cappuccino aveva il latte di soya che non andava bene, non so cosa ma probabilmente vecchio o tenuto da troppo tempo fuori dal frigo (aveva davvero un saporaccio), ho chiesto gentilmente di rifarmelo e che avrei aspettato lì. Scocciati tutti quanti mi risponde la barista che il latte non aveva alcun tipo di problema. Non me lo volevano rifare. La proprietaria mi chiede se devo aggiungerlo al conto...le ho detto NO?! Grazie a Dio l'unico uomo ha gridato alla barista di farmi sto c. di cappuccino e nel mentre ho avuto tempo di osservare la male organizzazione e gestione di tutto e tutti. Mi sono anche spiegata perché il latte del mio cappuccino aveva problemi. Per tutto il tempo che sono stata lì, i latti (di mucca e vegetale) sono stati fissi sempre fuori dal frigo e tutti con tappo aperto. Non mi è sembrato molto igienico. Il cappuccino che mi ha rifatto dopo era invece buono, gliel'ho anche detto ma non ho ricevuto risposta. Una scortesia TOTALE. Vengo da Milano, viaggio da sempre e vi posso garantire che di posti ne ho girati ma una colazione così da incubo, davvero mai nella vita. Mai più! Nemmeno se mi offrono loro...

Avevo già recensito questa attività alcuni anni fa. Purtroppo devo ricredermi. Ora chiedono al cliente di recarsi all'interno per ordinare e pagare in anticipo. Non ci sono molti turisti in giro, ma l'interno è totalmente sguarnito e sicuramente non all'altezza di una pasticceria col suo nome.Abbiamo ordinato un affogato al cioccolato ed è arrivato al caffè, peraltro in una quantità minima. Il tè è stato servito in una teiera sporca e sbeccata sulla punta. Il tavolo al quale ci siamo seduti era sporco e con i " resti" dei clienti precedenti ( vassoio, cucchiaini, tovagliolini sporchi e accartocciati) e nessuno si è preoccupato di liberarlo, anzi, la cameriera ha portato le nostre ordinazioni e le ha deposte sul tavolo pieno e sporco senza preoccuparsi minimamente. La medesima cosa è accaduta ai nostri vicini di tavolo. Devo dire che la trascuratezza che abbiamo trovato mi ha davvero rattristata, anche alla luce del fatto che i prezzi sono invece aumentati. Spero sia stato solo un caso perché Passoni era la nostra...

In quanto frequentatori abituali di Barzio, siamo clienti di Passoni da anni. La qualità dei prodotti non è in discussione e il locale rimane molto piacevole, ancora di più con la ristrutturazione di qualche anno fa. Tre cose, però, sono nettamente peggiorate negli ultimi anni:

I prezzi: un esempio sono i bomboloni, per cui la pasticceria è famosa, che sono aumentati mentre la loro dimensione si è quasi dimezzata. Attualmente sono più dei bombolini, e la cosa è piuttosto fastidiosa

Il servizio, diventato nettamente più sbrigativo e spesso mal gestito. Inoltre la “nuova” posizione della cassa, subito di fronte all’ingresso, rende la coda molto confusa e disordinata

In estate, il locale è infestato dalle vespe. È ormai il terzo anno di fila che la cosa si ripete e sembra che i gestori si siano rassegnati alla cosa come se fosse inevitabile,e non sembrano voler fare nulla per risolvere il problema. Va da sé che vedere degli insetti che passeggiano sulle brioche non è una...