Ristorante Pizzeria Vecchio Mulino — Restaurant in Bellona

L'emozione che vi pervaderà durante e dopo la visita di questo posto sarà il disgusto.

Il 03/08/2024 ci sono stato con altre 5 persone previa prenotazione alle 21:00. Incredibilmente, ci è stato dato un tavolo (dico "incredibilmente" poiché sembra che non sia una cosa scontata a leggere tante altre recensioni).

Per 20 minuti abbiamo provato a ordinare invano chiedendo ai vari camerieri che passavano la cortesia di poterlo fare ma sentendoci rispondere che avrebbero avvisato "il ragazzo"; "il ragazzo" (che evidentemente è l'unico illuminato possessore del potere dell'ordinazione) è arrivato con fare sbrigativo e sprezzante e ha preso le ordinazioni sul suo blocco note (da qui lo stupore: se si prendono le ordinazioni sulla carta, senza l'ausilio della tecnologia, non dovrebbe essere questa gran difficoltà o costo farle prendere anche ad altri camerieri, così da velocizzare il processo o no?): 6 antipasti uguali, 6 pizze (di cui 3 uguali) e 2 birre (diverse tra loro).

Dopo 5 minuti (circa le 21:30) arriva il cameriere, porta solo una birra, gli viene detto che ne erano due, ritorna ma la seconda birra è sbagliata, pazienza, non glielo dico nemmeno.

Alle 21:40 circa arrivano gli antipasti: fritture congelate e dozzinali ma perfettamente in tono con il ristorante che non è evidentemente uscito vivo dagli anni '80.

Alle 22:30 le pizze non erano ancora arrivate, sollecitiamo diversi camerieri per capire a che punto è la nostra ordinazione, ci viene risposto, a seconda del cameriere che "le pizze sono in forno", "adesso vediamo", "controllo" ed altre amenità.

Alle 23:00 decidiamo di andar via, ci rechiamo alla cassa dove comunico al signore lì presente (che probabilmente è il prorietario e che altrettanto probabilmente non ha mai fatto esperienza di quella che è conosciuta come "gentilezza") che siamo stanchi di aspettare da quasi un'ora e mezza l'arrivo delle pizze e quindi abbiamo deciso di andar via, che non so qual è il numero del tavolo ma vogliamo solo pagare e andarcene; mentre mi ascolta, non si degna nemmeno di guardarmi in faccia ma per tutto il tempo guarda diversi biglietti che ha sotto le mani e risponde semplicemente "adesso vediamo"; dopo poco arriva "il ragazzo" (il possessore del potere dell'ordinazione di cui sopra) che, interpellato, consegna la nota cartacea sulla quale era indicato il nostro ordine; il signore gli dice che non vogliamo più la pizza, "il ragazzo" cancella quindi la parte relativa alle pizze dal nostro ordine e consegna il biglietto al signore che mi dice "sarebbero 45 € ma facciamo 40 €". Chiedo di pagare con carta e parte la prima occhiataccia; terminata la transazione, mi viene dato lo scontrino della stessa ma non quello fiscale che sono costretto a chiedere: seconda occhiataccia con sbuffo.

A leggere le altre recensioni, l'approccio della proprietà alle critiche sembra essere nello stile "la vostra invidia è la nostra forza" o nel dare la colpa ad al fatto che il locale è affollato (come se il locale si affollasse da solo: se non siete in grado di gestire tante persone, il problema non è delle persone ma è vostro che le avete fatte entrare!) quindi mi aspetto un commento simile: non deludetemi, avete un futuro radioso...

La Maleducazione la fa da padrone in questo ristorante! Premesso che avevo recensito il Locale sulla loro pagina Facebook ma mi e stata cancellata, in quanto non gradiscono le critiche e sopratutto la verità ! I fatti: Dopo che eravamo già stati martedì 4 agosto per degustare delle cozze e che per ns sommo dispiacere, erano terminate e che il gestore ci consiglio per la successiva volta di prenotarle e che per forza di cose mangiammo una pizza scadente, ma nella vita si danno le seconde possibilità ! Ieri 12 agosto , arriva La seconda possibilità , Dopo aver prenotato di primo pomeriggio un tavolo per 8 persone , con arrivo alle 10.30/10.45, con tanto di raccomandazione che avessimo voluto Consumare prettamente, delle Cozze e per tanto se fosse stato possibile farsele mettere da parte! Ed essendo Stato rassicurato dal gestore circa la richiesta, ci siamo recati ale 10.40 e già lì il Primo intoppo, il tavolo non c'era e il gestore maleducatissimo al ns arrivò come ci conoscessimo o avessimo mangiato assieme in qualche occasione, liberamente si prende delle Confidenze nei ns confronti con dicendo che l orario di arrivò era diverso! Cosa mai più falsa in quanto precisata al telefono Minuziosamente (Ma purtroppo se si fa dell'improvisazione, questi sono i risultati) Alla fine dopo 20 Minuti di attesa ci danno il tavolo e siccome il buongiorno si vede dal mattino, ci sorge spontanea una domanda ci saranno le cozze?(motivo per cui eravamo andati) il cameriere ci rassicura senza indugio, così ordiniamo e nell'attesa iniziamo a consumare delle bibite, dopo un po' ci avvertono che purtroppo le cozze erano terminate ! Beh io credo che chiunque si sarebbe alzato e andato via e così anche noi! Recandoci alla cassa per pagare giustamente le bibite consumate , magicamente visto che c è ne stavamo andando ci propongono almeno 5 zuppe di cozze uscite così per miracolo! Cioè le barzellette! Improvvisazione nell'Organizzazione , neanche un altro minuto e arriva un altro cameriere e dice che addirittura potrebbero passare a 6! Alla fine paghiamo e andiamo via, loro liberi pur di non perdersi il cliente di non farci pagare le 4 bibite (si n 4 birre e due minerali) e scusarsi per il disservizio così facendo cercare di recuperare il cliente e noi liberi di recensirli negativamente, perché alla fine è stata veramente una esperienza negativa, che qui non volendomi dilungare fin troppo ho abbreviato! Servizio assente; Comunicazioni assente della brigata; Gestore delle prenotazione e assegnazione dei tavoli maleducatissimo ; Proprietario inopportuno. Bagni indecorosi Pizza scadente Cozze non...

Le tue brutte figure e la tua maleducazione Cit. Morgan Eravamo intenzionati a passare una bellissima serata in famiglia per il sessantesimo di mia madre in questo locale, per cui ci siamo recati per la prima volta per mangiarvi una pizza ed avere la possibilità di prenotare un tavolo. Ci imbattiamo nel gestore della sala (non il proprietario del locale). Poniamo una specifica richiesta: avere un tavolo a bordo acqua. Egli rifiuta categoricamente affermando che i tavoli vicino l’acqua potevano essere solo per 2 persone, al che la nostra proposta fu di suddividerci in coppie così che tutti potessimo ammirare il panorama. Ed è qui che viene fuori la sua superbia, perché resosi conto che nulla cambiava tra occupare un tavolo da 6 o 3 da due. Egli ci risponde che il suo rifiuto parte da un discorso meramente economico: cioè mandare via le persone dai tavoli quanto più prima possibile ed effettuare più cambi possibili durante la serata. Il tutto condito da un tono altezzoso, maleducato e minacciandoci che in caso avessimo effettuato la prenotazione da casa per 3 tavoli separati lui ci avrebbe cacciato, testuali parole!!!! Rendendoci conto dell’individuo, decidiamo di rivolgerci al proprietario che accoglie la nostra richiesta di un tavolo a bordo acqua senza alcuna polemica. Ma non è finita qui. Appena giunti al ristorante nel giorno stabilito ci rendiamo conto che il tavolo da noi prenotato era stato posto sul lato interno e non a bordo piscina come concordato col proprietario. Dopo una lunga ricerca di quest’ultimo anch’egli appare stupito del fatto. Al che si rivolge ai suoi dipendenti che ci fanno e gli fanno intendere che a prendere la decisione di non mettere il tavolo vicino all’acqua era stato il capo del villaggio. Suddetto personaggio, privo di empatia verso il sessantesimo di una madre, fiero insubordinatore e mediocre anche nello svolgimento delle sue mansioni andrebbe allontanato da un ruolo col pubblico. Riguardo la questione economica, avremmo potuto spendere di più ma non l’abbiamo fatto per il chiaro affronto. In sintesi, personale insufficiente e strafottente, cibo di scarsa qualità (tutti i prodotti di pesce sono surgelati, abbiamo chiesto 2 tagliate al sangue arrivate entrambe stracotte e il resto… passabile), la totale sconfitta subita durante la serata non si è salvata neanche col calcio d’angolo del proprietario che offre 10 euro di riduzione del prezzo. Motivi per tornare: 0 Se potessi darvi 0 stelle lo farei, tuttavia, vi lascio un consiglio gratuito: sostituite il gestore della sala menzionato più volte come l’uomo totem ma Che onestamente gradirei...