Bar Condorelli — Restaurant in Belpasso

Volevo passare una serata tranquilla con la famiglia e decidiamo di andare al bar Condorelli che per noi è sempre stato un punto di riferimento per qualità e cortesia. Prenoto la saletta esterna tramite la signora che gestiva le prenotazioni che mi comunica che ero la terza persona in lista. Arrivati al locale il cameriere, molto gentile e cortese, a cui avevo chiesto se potessi occupare il tavolo che avevo visto vuoto, prontamente lo pulisce, lo apparecchia con le tovagliette e ci fa accomodare. Dopo circa cinque minuti giunge un altro cameriere (Giuseppe) che, con fare arrogante, scortese e con un tono di voce altissimo, ritira violentemente le tovagliette dal tavolo e mi accusa di avere occupato abusivamente il tavolo e che avrei dovuto rispettare la lista di prenotazione. Ho fatto subito presente che era stato un suo collega a farmi accomodare e che avrebbe dovuto abbassare i toni in quanto aveva a che fare con persone oltremodo civili, arrivando al punto anche di intimargli di calmarsi altrimenti avrei conferito con il titolare. Il predetto si calmava solo grazie all’intervento dei suoi colleghi che si scusavano con me per l’accaduto e giustificavano il loro collega perché molto stanco e quindi nervoso. Dopo qualche minuto mi hanno fatto accomodare fuori in saletta dove vi erano molti tavoli vuoti. Cosa dire, il bar Condorelli, come ho già detto, è sempre stato sinonimo di qualità e cortesia ma francamente dispiace moltissimo quanto accaduto e credo che se dovesse capitare nuovamente, con grande dispiacere, non potrò parlarne bene e valuterò decisamente se...

Bar Condorelli is a local tradition in Belpasso, serving the best pastries, coffee, and granita I've had during my two years in Sicily. If you show up for breakfast in the summertime, sit out back under the big umbrella and treat yourself to an almond or pistachio granita with cream and a brioche. After you're done with breakfast, make sure to pick up a handful of Torroncini to try (tiny, flavored nougat bars, covered in chocolate), as these are what made the Condorelli family famous throughout Italy. A true...

Granita squisita, ma servizio in ombra.

Ho avuto il piacere di visitare il rinomato bar del Cavaliere Condorelli, famoso per le sue deliziose granite. Tuttavia, nonostante la qualità del prodotto, l'esperienza complessiva è stata deludente a causa di un imprevisto riguardante il servizio.

Nel bel mezzo di un tempo di attesa già lungo, l'arrivo del sindaco ha causato una deviazione non desiderata nel normale flusso di servizio. Il Cavaliere Condorelli ha deciso di dare la priorità al sindaco, un gesto che, purtroppo, ha generato un senso di ingiustizia tra i clienti in attesa. Il sindaco sembrava implicitamente aspettarsi tale priorità, un comportamento che mette in ombra l'immagine di un funzionario pubblico che dovrebbe rispettare e rappresentare equità.

Non posso fare a meno di notare che, nonostante il contesto sfavorevole, il personale del bar si è dimostrato eccellente. Tuttavia, sembrava essere insufficiente rispetto alla mole di lavoro, un problema che ha sicuramente contribuito al lungo tempo di attesa.

Nonostante la granita fosse di alta qualità, il sapore dell'esperienza è stato amareggiato da queste problematiche di servizio. Mi auguro che il Cavaliere Condorelli prenda in considerazione un rinnovamento delle sue politiche di servizio, assicurando un'esperienza equa e rispettosa per tutti i clienti, indipendentemente dal loro...